Actie-Dakkapellen: Algemene voorwaarden, verplichtingen en aandachtspunten voor klanten en opdrachtgevers

Inleiding

Actie-Dakkapellen is een professionele onderneming gespecialiseerd in de levering en montage van dakkapellen. Voor het uitvoeren van werkzaamheden, levering van producten en het afwikkelen van contractuele relaties met opdrachtgevers, stelt Actie-Dakkapellen een set van algemene voorwaarden op. Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te scheppen over de rechten, verplichtingen en verantwoordelijkheden van zowel Actie-Dakkapellen als de opdrachtgever. In dit artikel worden de belangrijkste aspecten van deze algemene voorwaarden besproken, inclusief verplichtingen van Actie-Dakkapellen en de opdrachtgever, bepalingen rond aanbiedingen, aangenomen werk, extra kosten, eigendomsvoorbehoud en annuleringsvoorwaarden.

De informatie is gebaseerd op de officiële algemene voorwaarden van Actie-Dakkapellen, zoals beschikbaar via actiedakkapellen.nl. Hieruit is gebleken dat de voorwaarden duidelijk zijn opgesteld, met nadruk op verantwoordelijkheid, duidelijkheid en verplichtingen in verband met het werkproces.

Algemene voorwaarden en toepassing

Actie-Dakkapellen heeft duidelijke algemene voorwaarden vastgelegd die van toepassing zijn op alle aanbiedingen en overeenkomsten, zowel met particuliere als zakelijke klanten. Deze voorwaarden zijn geldig voor de levering van goederen en de uitvoering van werkzaamheden. Een belangrijk aspect is dat de opdracht of bestelling van de opdrachtgever gelijk staat aan een aanvaarding van deze voorwaarden. Indien er afwijkende bepalingen zijn, moeten deze schriftelijk worden overeengekomen om geldig te zijn.

De werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van daggeldwerk of aangenomen werk. Bij aangenomen werk is er sprake van een volledige omschrijving, eventueel met tekeningen. Kleine afwijkingen in maat of uitvoering zijn geen belemmering voor betaling. De uitvoering van het werk geschiedt op basis van de opgegeven maten, tekeningen en bepalingen van de overeenkomst.

Aanbiedingen en bindende aard

Aanbiedingen van Actie-Dakkapellen kunnen vrijblijvend zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Mondelinge aanbiedingen zijn niet bindend, tenzij deze schriftelijk door Actie-Dakkapellen zijn bevestigd. Een offerte is pas bindend voor Actie-Dakkapellen bij schriftelijke of mondelinge bevestiging. Dit betekent dat klanten aandacht moeten besteden aan de schriftelijke bevestiging van een aanbieding vooraleer er een juridisch bindende overeenkomst ontstaat.

Wanneer een aanbieding is gedaan, is deze gedurende 30 dagen gestand, tenzij anders is overeengekomen. Voor de sluiting van een overeenkomst is ook een voldoende kredietwaardigheid van de opdrachtgever van belang. Actie-Dakkapellen behoudt het recht om informatie over de kredietwaardigheid van de klant op te vragen.

Verplichtingen van Actie-Dakkapellen

Actie-Dakkapellen is verplicht om het opgedragen werk uit te voeren volgens de bepalingen van de overeenkomst. Dit geldt echter onder voorbehoud dat de benodigde vergunningen, ontheffingen en toewijzingen op tijd worden verleend. Dit benadrukt het belang van voorbereiding en administratieve correctheid bij de opdrachtgever. Als een klant bijvoorbeeld geen benodigde bouwvergunning heeft, kan dit leiden tot vertraging of zelfs annulatie van de werkzaamheden.

Daarnaast is Actie-Dakkapellen gerechtigd om de uitvoering van het werk te wijzigen, te schorsen of te annuleren in geval van overmacht. Voorbeelden van overmacht zijn ex- en importverboden, belemmerende maatregelen van overheden, brand, storingen in het bedrijf of transportmiddelen, of heffingen die een wijziging in de feitelijke omstandigheden teweegbrengen. In dergelijke gevallen is er geen sprake van schadevergoeding voor de opdrachtgever.

Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever heeft verschillende verplichtingen om ervoor te zorgen dat Actie-Dakkapellen het werk tijdelijk en zonder belemmeringen kan uitvoeren. Zo moet de opdrachtgever ervoor zorgen dat Actie-Dakkapellen beschikbaar heeft:

• De benodigde gegevens en goedkeuringen, zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen;
• Het terrein of de ruimte waar het werk moet worden uitgevoerd;
• Voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en afvoer van bouwmaterialen en werktuigen;
• Aansluitmogelijkheden voor elektrische machines, verlichting, verwarming, gas, perslucht, water en andere energiebronnen;
• Tekeningen van de ligging van kabels, buizen en leidingen;
• Veiligheidsmensen bij werkzaamheden aan wegen.

Daarnaast is de opdrachtgever verplicht om water, gas, elektriciteit en opslagruimte ter beschikking te stellen indien deze op of bij het werk aanwezig zijn. Indien de opdrachtgever bepaalde materialen of werkonderdelen zelf aanvoert of uitvoert, is hij verantwoordelijk voor de tijdelijke levering of uitvoering.

Wanneer de aanvang of voortgang van het werk wordt vertraagd door factoren waarvoor de opdrachtgever verantwoordelijk is, kunnen de daaruit voortvloeiende schade en kosten in rekening worden gebracht. Dit benadrukt het belang van tijdige voorbereiding en samenwerking tussen opdrachtgever en Actie-Dakkapellen.

Aangenomen werk en extra kosten

Aangenomen werk wordt uitgevoerd op basis van een volledige omschrijving en eventueel met tekeningen. Kleine maatafwijkingen kunnen geen belemmering vormen voor betaling. Dit betekent dat de uitvoering van het werk binnen zekere grenzen flexibel kan zijn, zolang het de essentiële eisen van de opdracht behaalt.

Actie-Dakkapellen heeft ook duidelijke regels opgesteld over extra kosten die kunnen ontstaan bij het werken met verontreinigde grond of bodem. In dit geval moeten de kosten van onderzoek, verwerking en eventuele sanering doorberekend worden aan de opdrachtgever, tenzij de opdrachtgever van tevoren schriftelijk heeft vermeld dat er sprake is van verontreiniging. In dat geval dient een gewaarmerkte analyse bij te worden geleverd.

Bij sloop- of andere werkzaamheden waarbij asbest of andere gezondheidsbedreigende stoffen aanwezig zijn of vrij kunnen komen, valt het verwijderen daarvan niet binnen de prijsopgave van Actie-Dakkapellen. Ook in dit geval is een schriftelijke melding van de opdrachtgever vereist, met vermelding van de hoeveelheden en locaties van de stoffen.

Eigendomsvoorbehoud

Actie-Dakkapellen behoudt het eigendomsrecht op alle geleverde goederen tot de volledige betaling is verwerkt. Dit betekent dat de klant pas volledige eigenaar wordt van de geleverde materialen of goederen nadat de totale factuur is voldaan. Deze bepaling beschermt Actie-Dakkapellen tegen mogelijke betalingsproblemen en garandeert dat het bedrijf zijn rechten behoudt tot volledige uitbetaling.

Annuleringsvoorwaarden

Wanneer de opdrachtgever een opdracht annuleert of de levering van goederen weigert, is hij verplicht om de al aangeschafte materialen en grondstoffen, bewerkt of onbewerkt, tegen kostendeprijs over te nemen. Daarnaast is de opdrachtgever verplicht om een schadeloosstellingsbedrag te betalen dat gelijk is aan een derde van de overeengekomen prijs. Ook dient hij Actie-Dakkapellen vrij te warenden tegen vorderingen van derden als gevolg van de annulatie.

Hoewel het niet mogelijk is om opdrachten te annuleren op basis van subsidieverlening of financieringsproblemen, kan dit wel schriftelijk anders overeengekomen worden. In het algemeen is annulatie echter niet toegestaan, tenzij er een schriftelijke afwijking is.

Opleveringstermijnen en eventuele vertraging

Opleveringstermijnen zijn bij benadering aangegeven, aangezien ze zijn vastgesteld op basis van de verwachting dat er geen beletselen zijn voor Actie-Dakkapellen. Dit betekent dat vertragingen in de oplevering mogelijk zijn als er onverwachte problemen optreden. Klanten zijn hierbij verplicht om flexibiliteit te tonen en Actie-Dakkapellen te informeren over eventuele gevolgen van eventuele vertragingen.

Uitbesteding van werk en annuleringsrecht

Actie-Dakkapellen heeft het recht om het werk uit te besteden aan derden. De opdrachtgever is hiermee akkoord gegaan en heeft Actie-Dakkapellen machtiging gegeven om dit te doen. Deze uitbesteding kan bijvoorbeeld voordelig zijn in geval van tekort aan capaciteit of om kostenefficiëntie te behouden.

Conclusie

De algemene voorwaarden van Actie-Dakkapellen bieden een uitgebreid kader voor de relatie tussen opdrachtgever en werkuitvoerende partij. Deze voorwaarden zijn duidelijk opgesteld en benadrukken de belangrijke aspecten zoals verplichtingen, eigendomsvoorbehoud, annulering en extra kosten. Voor zowel particuliere klanten als professionele projectontwikkelaars is het van belang om deze voorwaarden goed te begrijpen om mogelijke rechtsproblemen te voorkomen en een soepele samenwerking te garanderen.

Hoewel Actie-Dakkapellen duidelijkheid en professionaliteit toont in haar voorwaarden, is het aan te raden voor klanten om deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen en eventueel juridisch advies in te winnen. Dit voorkomt onverwachte juridische complicaties en zorgt voor een beter begrip van de verantwoordelijkheden van beide partijen.

Bronnen

1. Actie-Dakkapellen B.V. - Algemene voorwaarden