Van der Velden: Professievelijke rioleringsservice in Nijmegen

Published by Redactie on juli 2, 2025 | Category riolering

Van der Velden is sinds 1965 actief in het gebied van rioleringen en heeft zich in de loop van de jaren ontwikkeld tot een betrouwbare en professionele partner voor zowel particulieren als bedrijven. Met een landelijke dekking en talloze jaren ervaring is het bedrijf gespecialiseerd in het oplossen van rioleringproblemen, waaronder het ontstoppen van verstoppingen, het reinigen van afvoeren en het onderhouden van rioleringssystemen. In dit artikel worden de dienstverlening, ervaring, en de focus op duurzaamheid van Van der Velden in het bijzonder bekeken, met name in de regio Nijmegen.

Ervaring en groei van Van der Velden

Van der Velden is sinds 1965 actief in de sector en heeft zich in de loop van de jaren uitgebreid tot een landelijk bedrijf met meerdere vestigingen. In 1965 startte Wal van der Velden met een klein bedrijf in Tilburg, en al snel volgde de groei met de opstart van vestigingen in Eindhoven (1972), ’s-Hertogenbosch (1978), Nijmegen (1980), Utrecht (1984) en Heerlen. In 1990 werd met de overname van R.O.S. Buren B.V. een nieuw stadium ingeluid, waardoor het bedrijf ook in staat was om afval dat uit afscheiders werd opgehaald, zelf te verwerken. In 1997 volgde de overname van Rod-O-Matic, waarmee Van der Velden landelijke dekking verkreeg.

De groei van het bedrijf is vooral te danken aan de kwaliteit van de dienstverlening, de betrouwbare service en het gebruik van moderne technieken. Inmiddels werkt het bedrijf met ruim 600 medewerkers, waarvan de meeste taken worden uitgevoerd door eigen personeelsleden en materiaal. De omzet van het bedrijf bedraagt meer dan 72 miljoen euro per jaar.

Riolering ontstoppen: Snelle en professionele oplossingen

Een verstopte riolering kan onaangekondigd optreden en leidt tot ongemak, vooral in huishoudens of op kantoor. Van der Velden biedt een snelle en professionele oplossing voor dit probleem. Het bedrijf beschikt over een 24/7 storingsdienst, zodat klanten altijd terechtkunnen, ook buiten kantoortijd. De klant kan direct contact opnemen met de dichtstbijzijnde vestiging, die binnen 24 uur een afspraak kan maken.

De technieken die Van der Velden toepast om rioleringen te ontstoppen zijn gericht op het oplossen van verstoppingen op een duurzame manier. De monteurs gebruiken een ontstoppingsveer of een rioolveer, waarmee ze de afvoer doorgraven. Na een paar keer draaien wordt gecontroleerd of het probleem opgelost door water in de afvoer te gieten. Als deze methode niet werkt, wordt er contact opgenomen met een professionele monteur.

De klant krijgt altijd een indicatie van de kosten, zodat hij of zij goed op de hoogte is van de situatie. Daarnaast biedt het bedrijf ook diensten aan zoals het opsporen van rioleringen, reinigen en inspecteren van rioleringen.

Duurzaamheid en langere termijnvisie

Duurzaamheid staat bij Van der Velden centraal. Het bedrijf gelooft in duurzame oplossingen voor de lange termijn, zodat er geen storingen ontstaan en de kosten beheersbaar blijven. Dit wordt ondersteund door het feit dat het bedrijf zich richt op het beheren van rioleringen, waarbij het oplossingen zoekt die zowel voor de huidige als toekomende generaties van toepassing zijn.

De oplossingen die het bedrijf biedt zijn gericht op het voorkomen van storingen, zodat klanten niet steeds met problemen te maken krijgen. Dit wordt gerealiseerd door het onderhouden van rioleringssystemen, het reinigen van afvoeren en het toepassen van moderne technieken.

Ervaring in Nijmegen

In Nijmegen is Van der Velden al jaren actief en beschikt het bedrijf over een vestiging in de regio. De vestiging biedt klanten een snelle en professionele service, met name voor het oplossen van rioleringproblemen. De klant kan direct contact opnemen met de dienstverlening, waarbij het team in Nijmegen klaarstaat om het probleem snel en vakkundig op te lossen.

De vestiging in Nijmegen beschikt over een lange ervaring en heeft al vele jaren ervaring met het oplossen van verstoppingen, lekken en andere problemen met rioleringen. De klant kan rekenen op een snelle responstijd, een professionele service en duurzame oplossingen.

Service en klanttevredenheid

De klanttevredenheid is bij Van der Velden van groot belang. Het bedrijf zorgt ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de situatie, de kosten en de oplossing. De service is gericht op het oplossen van problemen op een snelle, professionele en duurzame manier.

Er zijn echter ook klachten op het gebied van klantenservice. Bijvoorbeeld, er is een klacht gemeld over een onvriendelijk team, waarbij de klant onvoldoende antwoord kreeg op zijn vragen. De klant kreeg ook te maken met een lang wachten op een telefoongesprek, wat de ervaring negatief beïnvloedde. Dit duidt erop dat de klantenservice soms niet volledig overeenkomt met de verwachtingen van de klant.

Voordeel van een professionele rioleringsservice

Een professionele rioleringsservice is van groot belang, omdat het bedrijf de juiste technieken en apparatuur beschikt om problemen snel en effectief op te lossen. Dit voorkomt dat klanten te maken krijgen met langdurige storingen, wat leidt tot ongemak en extra kosten.

Daarnaast biedt een professionele rioleringsservice ook duurzame oplossingen, zodat klanten langere tijd geen problemen meer hebben. Dit is belangrijk, omdat het bedrijf niet alleen op het moment van de storing optreedt, maar ook zorgt voor het voorkomen van toekomstige problemen.

Kosten en betalingsvormen

Van der Velden biedt verschillende manieren om de kosten te regelen. De klant kan kiezen voor een vast bedrag per woning per maand of een vast bedrag per verstopping. Hiermee kan de klant zich goed voorbereiden op de kosten, zodat er geen onaangekondigde kosten optreden.

Daarnaast biedt het bedrijf ook verschillende contractvormen aan, waardoor klanten zich kunnen aanmelden voor een regelmatig onderhoud van hun rioleringssysteem. Dit helpt om storingen te voorkomen en zorgt voor een betere werking van het rioleringssysteem.

Klantenservice en communicatie

De klantenservice is een belangrijk onderdeel van de dienstverlening van Van der Velden. Het bedrijf zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd zijn over de situatie, de kosten en de oplossing. Daarnaast is de communicatie gericht op het oplossen van problemen en het geven van duidelijke instructies.

Echter, er zijn ook klachten over de communicatie. Een klant meldde dat het telefoonantwoord niet op tijd gegeven werd, waardoor er lang gewacht moest worden. Ook werd er een onvriendelijke houding van het team gemeld, wat de ervaring negatief beïnvloedde.

Conclusie

Van der Velden is een betrouwbare en professionele partner in de sector van rioleringen. Het bedrijf beschikt over jarenlange ervaring, een landelijke dekking en een snelle en professionele service. De klant kan rekenen op een snelle responstijd, duurzame oplossingen en een goede klantenservice.

Hoewel er ook klachten zijn over de service, blijft het bedrijf een betrouwbare keuze voor klanten in de regio Nijmegen en over de hele landelijke dekking. Het biedt professionele oplossingen, een snelle service en duurzame visie op het beheren van rioleringen.

Bronnen

veld