Ervaringen met Dooijewaard Dakkapellen: Een overzicht van klantbeoordelingen, diensten en betrouwbaarheid

Published by Redactie on september 17, 2025 | Category dakkapel

Inleiding

De keuze voor een dakkapel of nokverhoging is een belangrijk besluit in de verkoop of verbouwing van een woning. Niet alleen brengt het een visuele verfraaiing met zich mee, maar het biedt ook extra leefruimte, natuurlijk licht en in sommige gevallen een verhoging van de marktwaarde van het huis. Dooijewaard Dakkapellen is sinds 2002 actief in de regio Gelderland en Utrecht en heeft zich gespecialiseerd in het plaatsen van houten en kunststof dakkapellen, dakraamprojecten, nokverhogingen en Velux dakramen. Het bedrijf heeft zich sterk op kwaliteit, service en klanttevredenheid gericht, zoals blijkt uit diverse klantbeoordelingen en hun aanbod van maatwerk.

Deze artikel geeft een overzicht van de ervaringen van klanten met Dooijewaard Dakkapellen, de diensten die het bedrijf biedt, en de betrouwbaarheid van het bedrijf op basis van klantgerichte beoordelingen. Daarnaast worden eventuele aandachtspunten en mogelijke beperkingen van het bedrijf besproken.

Over Dooijewaard Dakkapellen

Dooijewaard Dakkapellen is een Nederlands bedrijf dat sinds 2002 actief is op het gebied van dakkapellen en nokverhogingen. Het kantoor is gevestigd in Hulshorst (8077 RG), maar het bedrijf werkt ook in regio’s zoals Amersfoort en Nunspeet. Het bedrijf staat geregistreerd in de Kamer van Koophandel onder het nummer 85996432.

Het bedrijf is gespecialiseerd in het plaatsen van zowel houten als kunststof dakkapellen, dakraamprojecten, nokverhogingen en Velux dakramen. De dienstverlening omvat niet alleen het leveren van de producten, maar ook de montage en eventuele nadere ondersteuning. Volgens hun website en klantbeoordelingen is het bedrijf sterk gevestigd in de regio en heeft het jarenlange ervaring in het bouwen van dakkapellen.

Expertisegebieden

Dooijewaard Dakkapellen biedt diensten op de volgende gebieden:

Dakkapel op maat
Ventilatieroosters
Aftimmeren dakkapel
Zonwering
Keralit
Houten dakkapel
Kunststof dakkapel
Garantie
Vergunning aanvragen
Tweezijdige nokverhoging
Eenzijdige nokverhoging
Dakkapel met nokverhoging
Dakkapel met plat dak
Dakkapel met plat dak plaatsen
Montagewerk
Installatiewerk
Reparaties
Schoonmaak en opruimklussen

Deze diensten worden geleverd met de nadruk op kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Het bedrijf benadrukt in zijn klantbeoordelingen het belang van een goed communicatieproces en vakkundige uitvoering.

Klantbeoordelingen en klanttevredenheid

De klantbeoordelingen die beschikbaar zijn, tonen een gemengd beeld van Dooijewaard Dakkapellen. Aan de ene kant ontvangt het bedrijf zeer positieve feedback op aspecten zoals kwaliteit van uitvoering, service en tijdigheid. Aan de andere kant zijn er ook klachten over garantieverlening en ondersteuning.

Positieve ervaringen

Tientallen klanten geven aan dat ze tevreden zijn met de uitvoering van de werkzaamheden. Voorbeelden hiervan zijn:

"Een bedrijf naar mijn hart. Goede communicatie en alle afspraken zijn nagekomen. De vakmensen waren op tijd en hebben netjes en veilig gewerkt."
"Erg blij mee deze dakkapel bouwers! Prachtige dakkapellen zijn geplaatst. Contact was prima. Antwoorden op alle vragen."
"Supersnelle en fijne service. Vakbekwame mensen die heel goed met je meedenken. Wij zijn heel tevreden!!"
"In ons oude huis hadden we een dakkapel van Dooijewaard en in ons nieuwe huis weer gekozen voor Dooijewaard voor een nieuwe dakkapel. Van de offerte, tot het contact daarna en het plaatsen zeer goed contact gehad en geadviseerd door Bas."

Deze positieve ervaringen benadrukken vooral de betrouwbaarheid van de uitvoering, de professionaliteit van de medewerkers en de kwaliteit van de communicatie. Veel klanten tonen zich tevreden over de kwaliteit van de werkzaamheden en de mate van ondersteuning die ze ontvangen.

Negatieve ervaringen

Aan de andere kant zijn er ook klachten die wijzen op beperkingen in het aanbod van garantie of ondersteuning:

"Na 8 jaar wilde ik gebruik maken van de 10 jaar garantie op mijn dakkapel vanwege een nieuwe lekkage. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat Dooijewaard alleen de handelsnaam heeft overgenomen van G. Dooijewaard Dakkapellen BV te Hulshorst, maar niet de garantie en garantieverlening."
"Daarnaast werd mij uitgelegd dat de 10 jaar garantie alleen geldt voor de constructieve elementen van het dakkapel en niet voor lekkages aan bijvoorbeeld de dakafvoer. Dit terwijl ik bij een eerdere lekkage door het oorspronkelijke Dooijewaard wél netjes werd geholpen. Het is erg teleurstellend dat de huidige Dooijewaard zich niet verantwoordelijk voelt om problemen op te lossen, ondanks dat ik vind dat een lekkage ook binnen de garantievoorwaarden zou moeten vallen."
"Uiteindelijk heb ik een ander bedrijf het gehele dak laten vernieuwen, omdat ik geen vertrouwen meer had in de service en ondersteuning van Dooijewaard."

Deze klachten tonen dat er bepaalde aandachtspunten zijn op het gebied van garanties en langdurige ondersteuning. Er wordt gesuggereerd dat er mogelijk sprake is van een overname of herstructurering van het bedrijf, die heeft geleid tot een verandering in garantievoorwaarden en ondersteuning.

Samenvatting van de beoordelingen

De klantbeoordelingen tonen een gemiddelde score van 8,7 op Trustoo, met 120 reviews. De positieve ervaringen zijn vooral gericht op de kwaliteit van de werkzaamheden, de betrouwbaarheid en de professionele houding van de medewerkers. De negatieve ervaringen richten zich vooral op garantievoorwaarden en ondersteuning na de uitvoering.

Het is belangrijk om te onthouden dat klantbeoordelingen niet altijd representatief zijn voor alle klanten, en dat de ervaring van individuen kan variëren. Niettemin geven deze beoordelingen een goed beeld van de kwaliteit van de dienstverlening van Dooijewaard Dakkapellen.

Betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening

De betrouwbaarheid van Dooijewaard Dakkapellen is voor een groot deel te beoordelen aan de hand van de klantbeoordelingen en de aard van de werkzaamheden. De klantbeoordelingen tonen dat het bedrijf zich sterk richt op kwaliteit, professionele uitvoering en klanttevredenheid. De klantgerichte feedback laat zien dat het bedrijf meestal tijdig aanwezig is, goed communiceert en de werkzaamheden netjes uitvoert.

Kwaliteit van de werkzaamheden

Op basis van de beschikbare informatie is er sprake van een hoge kwaliteit bij het uitvoeren van werkzaamheden. Veel klanten benadrukken dat de dakkapellen goed geplaatst zijn, dat de communicatie goed verliep en dat de medewerkers professioneel en betrouwbaar waren. De nadruk op maatwerk en aangepaste oplossingen toont aan dat het bedrijf streeft naar persoonlijke aandacht en kwaliteit.

Betrouwbaarheid van garanties en ondersteuning

Hier is het beeld minder positief. Klanten rapporteren dat er sprake is van beperkingen in garantievoorwaarden en ondersteuning na de uitvoering. Er wordt gesuggereerd dat er sprake is van een overname of herstructurering van het bedrijf, wat heeft geleid tot een verandering in garantievoorwaarden. Dit is een belangrijk aandachtspunt voor klanten die rekening houden met garanties en langdurige ondersteuning.

Samenvatting

De kwaliteit van de werkzaamheden en de betrouwbaarheid van de uitvoering zijn voor een groot deel positief. De ondersteuning en garantievoorwaarden tonen echter enkele aandachtspunten die klanten bij de keuze van Dooijewaard Dakkapellen moeten overwegen.

Diensten van Dooijewaard Dakkapellen

Dooijewaard Dakkapellen biedt een breed scala aan diensten op het gebied van dakkapellen en nokverhogingen. Het bedrijf richt zich op maatwerk en kwaliteit, en benadrukt de betekenis van professionele uitvoering en klanttevredenheid.

Dakkapellen

Dooijewaard Dakkapellen is gespecialiseerd in het plaatsen van houten en kunststof dakkapellen. Het bedrijf biedt zowel standaardmodellen als aangepaste oplossingen die passen bij de architectuur van het huis. De dakkapellen worden vakkundig geïnstalleerd en geleverd met garanties. De klantbeoordelingen tonen aan dat het bedrijf streeft naar kwaliteit en betrouwbaarheid in de uitvoering.

Nokverhogingen

Een andere belangrijke dienst die Dooijewaard Dakkapellen biedt, is de uitvoering van nokverhogingen. Deze dienst helpt om extra leefruimte te creëren en de waarde van het huis te verhogen. Het bedrijf benadrukt de betekenis van een naadloze integratie met de bestaande woning, wat aangeeft dat het bedrijf streeft naar een harmonieuze uitstraling van de woning.

Aanvullende diensten

Naast dakkapellen en nokverhogingen biedt Dooijewaard Dakkapellen ook aanvullende diensten zoals het aanvragen van vergunningen, reparaties en schoonmaakwerk. Deze diensten tonen aan dat het bedrijf zich wil opstellen als een allround bouwbedrijf dat zich niet alleen richt op het plaatsen van dakkapellen, maar ook op het onderhouden en uitbreiden van woningen.

Maatwerk

Maatwerk is een belangrijk aspect van de dienstverlening van Dooijewaard Dakkapellen. Het bedrijf benadrukt de betekenis van aangepaste oplossingen die passen bij de wensen en behoeften van de klant. Dit benadrukt de klantgerichtheid van het bedrijf en de nadruk op persoonlijke aandacht.

Klantgerichtheid en service

Klantgerichtheid is een kernaspect van de dienstverlening van Dooijewaard Dakkapellen. Het bedrijf benadrukt de betekenis van goed communicatie, betrouwbare uitvoering en klanttevredenheid. De klantbeoordelingen tonen aan dat het bedrijf zich sterk richt op deze aspecten, met klachten over garanties en ondersteuning als enige aandachtspunt.

Communicatie

Een aantal klanten benadrukt de kwaliteit van de communicatie met het bedrijf. Het bedrijf wordt beschouwd als betrouwbaar en goed bereikbaar, wat belangrijk is voor klanten die zeker willen zijn dat hun project goed wordt uitgevoerd.

Tijdigheid en uitvoering

De klantbeoordelingen tonen aan dat de medewerkers van Dooijewaard Dakkapellen op tijd zijn en de werkzaamheden netjes uitvoeren. Dit benadrukt de betrouwbaarheid van het bedrijf en de professionaliteit van de medewerkers.

Aftonende service

De klantbeoordelingen tonen aan dat het bedrijf zich richt op een aftonende service, met aandacht voor de wensen en behoeften van de klant. Veel klanten benadrukken dat ze zich goed geïnformeerd en ondersteund voelen tijdens en na de uitvoering van de werkzaamheden.

Aandachtspunten en beperkingen

Hoewel Dooijewaard Dakkapellen in veel opzichten wordt beschouwd als betrouwbaar en klantgericht, zijn er ook aandachtspunten en beperkingen die klanten moeten overwegen bij de keuze van het bedrijf.

Garantievoorwaarden

De garantievoorwaarden van Dooijewaard Dakkapellen zijn een belangrijk aandachtspunt. Klanten rapporteren dat de garantievoorwaarden soms beperkt zijn, en dat garantie niet altijd op alle aspecten van het project van toepassing is. Dit is een belangrijk punt voor klanten die rekening houden met garanties en langdurige ondersteuning.

Verandering in eigendom of structuur

De klachten over garantievoorwaarden suggereren dat er mogelijk sprake is van een verandering in eigendom of bedrijfsstructuur. Dit kan leiden tot veranderingen in garantievoorwaarden en dienstverlening. Klanten moeten dit overwegen bij de keuze van Dooijewaard Dakkapellen.

Aanvullende ondersteuning

Er zijn ook klachten over het gebrek aan aanvullende ondersteuning na de uitvoering van de werkzaamheden. Klanten rapporteren dat het bedrijf soms niet beschikbaar is om problemen op te lossen of aanvullende ondersteuning te bieden. Dit is een belangrijk aandachtspunt voor klanten die rekening houden met langdurige ondersteuning.

Conclusie

Dooijewaard Dakkapellen is een bedrijf dat zich specialiseert in het plaatsen van dakkapellen en nokverhogingen. Het bedrijf benadrukt de betekenis van kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. De klantbeoordelingen tonen aan dat het bedrijf in veel opzichten wordt beschouwd als betrouwbaar en klantgericht, met aandachtspunten op het gebied van garanties en ondersteuning.

De kwaliteit van de werkzaamheden en de uitvoering van de projecten is voor een groot deel positief, met klachten over garantievoorwaarden en ondersteuning als enige aandachtspunt. Klanten die rekening houden met garanties en langdurige ondersteuning moeten dit overwegen bij de keuze van Dooijewaard Dakkapellen.

Het bedrijf biedt een breed scala aan diensten, met een nadruk op maatwerk en aangepaste oplossingen. Het benadrukt de betekenis van professionele uitvoering en klantgerichtheid, wat een belangrijk voordeel is voor klanten die op zoek zijn naar betrouwbare dienstverlening.

In samenvatting is Dooijewaard Dakkapellen een betrouwbaar bedrijf dat in veel opzichten wordt beschouwd als kwalitatief hoogwaardig. Klanten moeten echter ook aandacht besteden aan garantievoorwaarden en ondersteuning bij de keuze van het bedrijf.