Problemen met warmtepompen: Kostenefficiëntie, kwaliteit en klachten

Published by Redactie on september 30, 2025 | Category warmtepomp

De opkomst van warmtepompen in Nederland is een van de centrale pijlers van de energietransitie. Volgens de regering moet het land in 2050 klimaatneutraal zijn, en om dat te bereiken, wordt geëist dat honderdduizenden woningen hun verwarmingssysteem veranderen van gas naar elektrische alternatieven zoals warmtepompen. Maar niet alle ervaringen zijn positief. In dit artikel analyseren we op basis van klachten, prijsproblemen en installatiekwesties hoe de realiteit van het gebruik van warmtepompen eruitziet – met een focus op de ervaring van Janine Abbring en andere gebruikers.

Inleiding

De installatie van een warmtepomp kan een ingrijpende investering zijn. De kosten variëren sterk, en er zijn zorgen over ondoorzichtige prijsvorming en installatiekwaliteit. In de verhalen van gebruikers zoals Janine Abbring komen diverse thema’s naar voren: technische problemen, hoge kosten, het aangebod van extra contracten en vermoedens van nepotisme bij subsidieverstrekkers. Deze problemen maken duidelijk dat een warmtepomp niet automatisch een ideale oplossing is, maar dat een zorgvuldige keuze en een goed begrip van de techniek en de markt essentieel zijn.

In het volgende onderdeel bekijken we in detail de ervaringen van Janine Abbring, die in meerdere posts op sociale media haar negatieve ervaring beschrijft.

Janine Abbring en de problemen met haar warmtepomp

Janine Abbring, net als vele andere Nederlanders, wilde een warmtepomp installeren om haar woning duurzaam te maken en haar energierekening te verlagen. Haar ervaring was echter allesbehalve positief. Meerdere klachten en problemen zijn door haar op Twitter gedeeld.

1. Te hoge kosten

Een van de eerste kwesties die Abbring noemt is de prijs. Ze kreeg van het bedrijf dat haar warmtepomp leverde, een offerte voor een houten omkasting rond de warmtepomp. De prijs was 1695 euro. Voor een omkast rondom een warmtepomp is dit volgens haar een uitzonderlijk hoge kostenpost. Ze stelt de vraag of dit bedrag normaal is en of dit misschien een aanvulling is op een al verhoogde prijs van de warmtepomp zelf.

2. Technische problemen

Abbring beschrijft meerdere technische problemen die ze heeft met de warmtepomp:

Te veel lawaai op het dak – de warmtepomp was zo luid dat het het comfort in huis aantastte.
Witte rook bij de gevel – de warmtepomp blaast aan de gevel witte rook, wat een visuele en praktische last oplevert.
Niet voldoende verwarming – de woonkamer boven wordt volgens haar nooit warmer dan 18 graden, waardoor de familie die kamer volledig ontzegt.

Haar conclusie is dat ze "niet kan wennen" aan de warmtepomp en dat ze veel plezier zou hebben met de warmtepomp als die werkte zoals beloofd.

3. Onderhoudscontract

Een ander kwestie die Abbring aansnijdt is het aanbod van een jaarlijks onderhoudscontract. Het bedrijf dat de warmtepomp leverde, biedt haar een contract van 200 euro per jaar. Ze stelt hierover de vraag of dit contract noodzakelijk is, en of het een slimme investering is. Ze benadrukt dat dit contract haar marginale besparing tenietdoet, terwijl voor een CV-ketel dergelijke contracten niet gebruikelijk zijn.

4. Vertrouwen in de markt

Abbring stelt ook vragen over de markt. Ze voelt zich in de steek gelaten door de installateurs en de manier waarop het aanbod en de prijsvorming verlopen. Ze vraagt zich af of het verstandig is om überhaupt vertrouwen te hebben in de markt, gezien de duidelijke kostenverschillen en de ondoorzichtige prijsvorming.

De rol van subsidies en de markt

De problemen die Abbring beschrijft zijn niet uniek. In een post op een online forum wordt gesuggereerd dat er sprake is van een "warmtepompgate", waarbij klanten worden afgeladen met voordelig klinkende subsidie-aanbiedingen, maar in werkelijkheid genaaid worden door onbetrouwbare of nepotistische bedrijven. Eén van de vermeldingen is over een zogenaamde "Stichting Huizenaanpak", die in de verhalen als een vermoedelijk onbetrouwbare organisatie verschijnt.

1. Verdenkingen van nepotisme

Volgens een gebruiker op het forum is er sprake van nepotisme bij de Stichting Huizenaanpak. Deze stichting zou samenwerken met een bepaald netwerk van bedrijven, die belachelijke prijzen vragen voor warmtepompen en zonnepanelen. De gebruiker wijst op het feit dat deze stichting meerdere websites heeft met hetzelfde adres, maar verschillende telefoonnummers, wat verdenkingen oproept van nepbedrijven of belangenverstrengelingen.

Daarnaast is er een vermoeden dat een van de bedrijven die met de stichting samenwerkt, Sunergetic BV, betrokken is bij het bedrijf van een bestuurslid van de stichting. Dit suggereert een verstrengeling van belangen, die kan leiden tot ondoorzichtige prijsvorming en onwettige handelingen.

2. Prijsverschillen

De gebruiker stelt dat een warmtepomp voor een doorsnee rijtjeswoning ongeveer 10.000 euro kost, maar dat de Stichting Huizenaanpak bedragen van 20.000 euro vraagt. Voor isolatie is het verschil even groot. Dit suggereert dat klanten die subsidies of aanbevelingen krijgen via dergelijke stichtingen, genaaid worden door onwettige of onethische praktijken.

3. Overheid en beleid

De gebruiker vraagt zich af of het beleid van de overheid en subsidies het juiste effect heeft. Hij stelt dat er sprake is van een lobby door bedrijven die subsidies willen ontvangen, en dat deze subsidies vaak via bepaalde kanalen worden verstrekt, die in werkelijkheid het vertrouwen van klanten benutten om winst te maken.

Alternatieven voor warmtepompen

In de discussie over warmtepompen komen ook alternatieve verwarmingssystemen aan bod. Een gebruiker op het forum vermeldt dat er sprake is van een "houtkachelbeweging", waarbij hout wordt gebruikt als verwarmingsbron. Hij noemt Alexander Peggold, die in een vrijstaande woning woont en die zijn verwarming aflevert via een houtkachel. Deze kachel is niet elektrisch, maar draait op biomassaverbranding.

1. Biomassa en houtkachels

De gebruiker benadrukt dat hout verbranden CO2-neutraal is, omdat het CO2 dat tijdens het groeien van het hout wordt opgenomen, bij de verbranding weer wordt vrijgemaakt. Deze manier van verwarmen is dan ook volgens hem een alternatief voor warmtepompen en elektrische verwarmingssystemen.

2. Vraag om regelmaat

De gebruiker stelt dat het houtkachelverbod niet voor iedereen geldt, en dat het meestal voor de elite niet van toepassing is. Hij benadrukt dat mensen die een gewone rijtjeshuis woning hebben, vaak andere regels moeten volgen, en dat de overheid dus niet gelijk is in haar aanpak van duurzame verwarmingssystemen.

Technische kanten van warmtepompen

In de discussie over warmtepompen komen ook technische aspecten aan bod. Een gebruiker op het forum vermeldt dat er een verwarmingssysteem is dat helemaal niet nodig is – namelijk vloerverwarming. Hij benadrukt dat vloerverwarming in Nederland vaak overbodig wordt geïnstalleerd, en dat het een extra kostenpost is die niet altijd nodig is.

1. Lucht-water warmtepompen

De gebruiker vermeldt dat een lucht-water warmtepomp voor 7.000 tot 8.000 euro te koop is, inclusief installatie. Deze prijs is in vergelijking met andere warmtepompen relatief laag. Hij benadrukt ook dat er subsidies zijn voor warmtepompen, waardoor het eindbedrag lager kan worden.

2. Zonnepanelen

De gebruiker vermeldt ook dat hij 6,5 kW zonnepanelen heeft geïnstalleerd, inclusief optimizers. De kosten waren 8.000 euro, waarvan hij 1.600 euro terugkreeg via een subsidie. Ook hier is dus een duidelijke vermelding van een technische investering die kan bijdragen aan een duurzame verwarming.

De rol van de overheid

De overheid speelt een centrale rol in de energietransitie, maar in de verhalen van gebruikers zoals Janine Abbring en anderen op het forum, is er sprake van twijfel over de betrouwbaarheid en doelmatigheid van subsidies en beleid.

1. Subsidies en kwaliteit

Een gebruiker stelt dat subsidies vaak niet leiden tot betere kwaliteit of lagere kosten, maar dat het juist leidt tot nepotisme en voordelen voor bepaalde bedrijven. Hij benadrukt dat subsidies vaak worden verstrekt aan bedrijven die dicht met elkaar samenwerken, wat leidt tot ondoorzichtige prijsvorming en onwettige praktijken.

2. Regulering en controle

De gebruiker stelt dat het een probleem is dat subsidies en beleid vaak niet worden gecontroleerd. Hij benadrukt dat er sprake is van een "lobby" die ervoor zorgt dat bepaalde beleidsmakers invloed hebben, en dat dit leidt tot een markt die niet eerlijk is voor alle gebruikers.

3. Vertrouwen in de overheid

De gebruiker stelt dat hij niet meer vertrouwt in de overheid. Hij benadrukt dat de overheid niet betrouwbaar is en dat er geen duidelijke regels zijn voor subsidies en beleid. Hij stelt dat mensen zoals hij zelf beter niets doen dan te vertrouwen op een systeem dat niet eerlijk is.

Conclusie

De installatie van een warmtepomp is een grote investering, en de ervaringen van gebruikers zoals Janine Abbring tonen aan dat dit niet altijd loont. Zij beschrijft een reeks problemen, waaronder hoge kosten, technische problemen en twijfel over de kwaliteit van de installatie. Deze ervaringen zijn niet uniek en komen vaak terug in discussies over warmtepompen in Nederland.

De vermeldingen over de Stichting Huizenaanpak en andere subsidiesverstrekkers suggereren dat er sprake is van nepotisme en ondoorzichtige prijsvorming. Dit roept vragen op over de ethiek van subsidies en het beleid van de overheid.

Alternatieven zoals houtkachels en biomassaverbranding zijn ook in de verhalen aan bod gekomen, en deze lijken een meer toegankelijke en kostenefficiëntere oplossing te zijn voor veel gebruikers.

Ten slotte benadrukken de gebruikers dat het belangrijk is om zorgvuldig te kiezen bij de aankoop en installatie van een warmtepomp, en dat het verstandig is om meerdere offertes te vragen en de kwaliteit van het product en de installatie te controleren.