Klachten over geluidsoverlast van warmtepompen: Problemen, oorzaken en oplossingen

Published by Redactie on september 30, 2025 | Category warmtepomp

In de afgelopen jaren is de installatie van warmtepompen in Nederland sterk toegenomen, vooral in het kader van de energietransitie. Warmtepompen worden vaak gezien als een duurzame en energie-efficiënte oplossing voor het verwarmen van woningen. Toch zijn er steeds meer klachten over geluidsoverlast veroorzaakt door deze systemen, vooral vanuit buren en eigenaren van woningen waarin een warmtepomp geïnstalleerd is.

Deze artikelen geeft een overzicht van de klachten die naar voren komen, de oorzaken van geluidsoverlast, mogelijke oplossingen en de huidige situatie op vlak van regelgeving en technische vooruitgang. De focus ligt op de ervaringen van individuen, zoals Janine Abbring, en de technische en praktische aspecten van geluidsoverlast.

Inleiding: De groei van warmtepompen en het opkomende geluidsprobleem

De overheid streeft naar een klimaatneutrale woningeigendom in 2050, waarbij gasverwarming moet worden vervangen door duurzamere alternatieven. Hierin speelt de warmtepomp een centrale rol. Deze technologie maakt het mogelijk om gebouwen te verwarmen en te koelen, zonder dat er fossiele brandstoffen worden verbrand.

Toch zijn er steeds meer klachten over het geluid dat warmtepompen produceren. Onderzoek wijst uit dat tot 20% van de Nederlanders in de toekomst geluidsoverlast van warmtepompen zou kunnen ervaren, als er geen ingrepen plaatsvinden. Deze overlast kan niet alleen het wooncomfort verminderen, maar ook gezondheidsrisico’s met zich meebrengen zoals stress, verhoogde bloeddruk, slaapstoornissen en gewichtsverlies.

In dit artikel worden de klachten, oorzaken en mogelijke oplossingen voor geluidsoverlast van warmtepompen besproken, op basis van ervaringen van gebruikers, technische analyses en adviezen van experts.

Klachten over te luide warmtepompen: Gebruikerservaringen

Een van de meest bekende klachten over warmtepompen komt van Janine Abbring, die haar ervaringen heeft gedeeld op sociale media. Haar ervaring is geen uitzondering, maar maakt deel uit van een groter patroon dat door verschillende gebruikers wordt gemeld.

1. Te hoge kosten

Een van de eerste kwesties die Abbring noemt is de prijs. Ze kreeg van het bedrijf dat haar warmtepomp leverde, een offerte voor een houten omkasting rond de warmtepomp. Deze omkast kostte haar 1695 euro. Voor een omkast rond een warmtepomp is dit een aanzienlijke kostenpost, vooral omdat Abbring vraagt of dit bedrag normaal is of een aanvulling is op een al verhoogde prijs van de warmtepomp zelf.

Dit valt in het kader van algemene klachten over de prijsvorming op de markt. Veel consumenten merken dat de kosten van warmtepompen, inclusief eventuele extra’s, soms niet duidelijk zijn. Dit maakt het voor consumenten moeilijker om een vergelijkbare prijs te bepalen of om te weten of ze een eerlijke prijs betalen.

2. Technische problemen

Naast de kosten zijn er ook duidelijke technische klachten. Abbring beschrijft meerdere problemen:

Taal op het dak: De warmtepomp was zo luid dat het het comfort in huis aantastte. Het geluid kon zelfs het hele huis bereiken en was vooral merkbaar in rustige momenten, zoals 's nachts of 's ochtends.
Witte rook bij de gevel: De warmtepomp blaast aan de gevel witte rook, wat niet alleen visueel storend is, maar ook praktische problemen kan opleveren, zoals vochtproblemen of schoonheidsaspecten.
Niet voldoende verwarming: De woonkamer boven wordt volgens Abbring nooit warmer dan 18 graden, waardoor de familie die kamer volledig ontzegt. Dit wijst op een mogelijke installatieprobleem of kwaliteitsprobleem van de warmtepomp.

Deze ervaringen worden bevestigd door andere gebruikers en klachtenorganisaties. Volgens Erik Roelofsen, voorzitter van de Nederlandse Stichting Geluidshinder (NSG), heeft de stichting in de afgelopen maanden tientallen klachten ontvangen over geluidshinder veroorzaakt door warmtepompen.

Oorzaken van geluidsoverlast door warmtepompen

De geluidsoverlast wordt veroorzaakt door de werking van de warmtepomp zelf, die een brom- of zoemgeluid produceert. Dit geluid kan tot 60 á 70 decibel oplopen, vergelijkbaar met auto’s die op 15 meter afstand langsrijden. Omdat het geluid afwijkt van natuurlijk geluid, valt het op en kan het overlast en aantasting van het woongenot veroorzaken.

1. Constructiegeluid

Een belangrijk aspect van geluidsoverlast is constructiegeluid, dat ontstaat doordat de trillingen van de warmtepomp worden overgedragen naar de gebouwconstructie. Dit is vaak het gevolg van onvoldoende trillingsabsorptie. Als de warmtepomp niet goed geïsoleerd is op de vloer of constructie, kunnen de trillingen door de muren, vloeren of daken worden overgedragen.

Volgens experts is het toepassen van de juiste trillingisolatoren onder de warmtepomp een effectieve manier om het constructiegeluidniveau aanzienlijk te verlagen. Dit betekent echter dat de ondergrond onder de warmtepomp niet 'slap' of te licht mag zijn; een solide basis is nodig voor een goed resultaat.

2. Geluidsoverdracht via leidingen

Daarnaast kan geluid ook via leidingen worden overgedragen. De leidingen van en naar de binnenunit (de binnenkant van de warmtepomp) moeten goed geïsoleerd zijn en zoveel mogelijk vrijgehouden worden van wanddoorvoeren. Anders kan het geluid via de leidingen worden geleid en op verschillende locaties in het huis worden gehoord.

3. Geluidspoorten

Warmtepompen zetten energie om in warmte, wat gepaard gaat met de werking van de compressor en de ventilator. Deze onderdelen kunnen een geluidspoort vormen, vooral in rustige woonwijken. Als een warmtepomp continu draait of op vol vermogen werkt, wordt de geluidsbelasting groter, wat de kans op overlast verhoogt.

Oplossingen voor geluidsoverlast van warmtepompen

1. Trillingsdempers en isolatie

Een van de meest effectieve oplossingen is het gebruik van trillingsdempers en trillingsisolatoren. Deze producten worden onder de warmtepomp aangebracht en zorgen ervoor dat de trillingen niet worden overgedragen naar het gebouw. Volgens het bedrijf Warmtepompdempers.nl kan het toepassen van de juiste trillingsisolatoren het constructiegeluidniveau aanzienlijk verlagen.

De kwaliteit van de isolatie is echter afhankelijk van de constructie onder de warmtepomp. Bij een 'slappe' ondergrond met onvoldoende massa is het lastig om een goed resultaat te behalen. Het is daarom belangrijk om vooraf te controleren of de locatie geschikt is voor de installatie van een warmtepomp.

2. Geluidwerende omkasten

Een andere oplossing is het gebruik van geluidwerende omkasten. Deze omkasten zijn speciaal ontworpen om geluidsoverlast te minimaliseren. Ze kunnen worden gebruikt om de warmtepomp te isoleren en zo het geluidsniveau te verlagen.

Een voordeel van geluidwerende omkasten is dat ze ook visuele overlast kunnen verminderen. Veel klachten over warmtepompen gaan ook over het uiterlijk van de buitenunit, die de straatgezichtslijn kan beïnvloeden. Een geluidwerende omkast kan hierin een positieve bijdrage leveren.

3. Gebruik van zachte start- en stopprocedures

Een minder technische, maar effectieve manier om geluidsoverlast te verminderen, is het geleidelijk opvoeren van de temperatuur. Als de warmtepomp niet op vol vermogen hoeft te draaien, produceert hij minder geluid. Dit kan worden bereikt door zachte start- en stopprocedures te gebruiken.

Daarnaast is het aanbevolen om de temperatuur op te voeren in kleine stappen en om de warmtepomp niet continu op vol vermogen te laten werken. Dit helpt om het geluidsniveau te verlagen en te voorkomen dat het geluid voortdurend aanwezig is.

Huidige regelgeving en de rol van de overheid

Momenteel zijn er geen duidelijke geluidsgrenzen opgesteld voor warmtepompen. Het Nederlands Bouwbesluit stelt wel geluidsgrenzen voor vaste airco’s, vaste ventilatoren en andere installaties in een woning. Deze grenzen gelden echter niet voor installaties buiten de woning. Hierdoor is het voor klagers die geluidsoverlast ervaren, niet mogelijk om naar de overheid te stappen of juridisch hulp in te roepen.

De Nederlandse Stichting Geluidshinder (NSG) roept daarom op tot het opstellen van normen voor warmtepompen, vergelijkbaar met die voor industrie, bedrijven en verkeer. Dit zou zorgen voor meer bescherming voor burgers en meer transparantie op de markt.

In reactie op de opkomende klachten heeft het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties een oriënterend onderzoek gestart naar het geluid dat warmtepompen produceren en de hinder die daardoor wordt ervaren. Dit onderzoek moet leiden tot een beter inzicht in de problematiek en eventueel tot maatregelen op vlak van regelgeving.

Technische ontwikkelingen en toekomstige oplossingen

In tegenstelling tot nu, waar veel warmtepompen nog relatief luid zijn, ontwikkelen bedrijven en fabrikanten steeds stilere modellen. In landen waar geluidsnormen al langer bestaan, zijn warmtepompen steeds stiller geworden. Dit is een positieve ontwikkeling, want het verkleint de kans op overlast en maakt het gebruik van warmtepompen aantrekkelijker voor zowel woningeigenaren als buren.

Daarnaast zijn er innovaties op vlak van isoleringsmateriaal en constructiemethoden. Deze ontwikkelingen maken het mogelijk om warmtepompen te installeren zonder dat er sprake is van geluidsoverlast. Het is echter belangrijk om te weten dat de kwaliteit van de installatie en het type warmtepomp een grote rol spelen in de mate van geluidsoverlast.

Verantwoorde keuze bij aankoop en installatie

Om geluidsoverlast te voorkomen is het essentieel dat zowel de aankoop als de installatie van een warmtepomp verantwoord wordt aangepakt. Hieronder volgen enkele aanbevelingen:

1. Kies voor een model met lage geluidsproductie

Bij de aankoop van een warmtepomp is het belangrijk om een model te kiezen dat speciaal ontworpen is voor lage geluidsproductie. Sommige modellen zijn ontworpen met geruchtelarme compressoren en ventilatoren.

2. Zorg voor een solide basis en isolatie

De locatie waar de warmtepomp geïnstalleerd wordt, moet zorgvuldig gekozen worden. De basis moet stevig zijn en voldoende massa hebben om trillingen te absorberen. Isolatie van de leidingen en de buitenunit is ook belangrijk om geluidsoverlast te voorkomen.

3. Kies een ervaren installateur

De kwaliteit van de installatie heeft een grote invloed op de prestaties en het geluidsniveau van de warmtepomp. Het is daarom aan te raden om een ervaren installateur te kiezen die ervaring heeft met geluidsoverlast en technische oplossingen.

4. Denk aan buren en visuele impact

Een warmtepomp is vaak duidelijk zichtbaar en kan visuele overlast veroorzaken. Het is daarom belangrijk om vooraf te overleggen met buren en eventueel te overwegen om een geluidwerende omkast of een minder duidelijk zichtbare installatie te kiezen.

Conclusie

De opkomst van warmtepompen als duurzame alternatieven voor gasverwarming brengt veel voordelen met zich mee, maar ook een aantal uitdagingen. De klachten over geluidsoverlast zijn duidelijk en worden door steeds meer gebruikers gemeld. Deze overlast kan het wooncomfort aantasten en gezondheidsrisico’s met zich meebrengen.

De oorzaken van geluidsoverlast zijn meestal te vinden in de werking van de warmtepomp en de manier waarop deze is geïnstalleerd. Constructiegeluid, geluidspoorten en onvoldoende isolatie zijn veelvoorkomende problemen. Gelukkig zijn er oplossingen beschikbaar, zoals trillingsdempers, geluidwerende omkasten en zachte start- en stopprocedures.

In de huidige regelgeving is er geen duidelijke bescherming voor burgers die geluidsoverlast ervaren, maar er wordt wel onderzoek gedaan naar het probleem. De overheid wordt opgeroepen om normen op te stellen en burgers te beschermen, net zoals bij industrie, bedrijven en verkeer.

Voor woningeigenaren en installateurs is het essentieel om verantwoord te kiezen voor een warmtepomp en een professionele installatie. Hierdoor kan geluidsoverlast worden voorkomen en kan een warmtepomp een waardevolle bijdrage leveren aan het duurzame wonen in Nederland.

Bronnen

klagen
luid