Levertijd van warmtepompen: Factoren, verwachtingen en praktische voorbeelden

Published by Redactie on oktober 1, 2025 | Category warmtepomp

Inleiding

De aankoop en installatie van een warmtepomp is een investering met lange-termijnvoordelen, zowel op energieniveau als op duurzaamheid en comfort in de woning. Voor zowel particulieren als bedrijven die overwegen om deze technologie aan te schaffen, is de levertijd van de warmtepomp een belangrijke factor in het planningsproces. In dit artikel geven we een overzicht van de verwachte levertijden van warmtepompen, gebaseerd op concrete voorbeelden uit de markt, en leggen we uit welke factoren invloed kunnen hebben op de tijd die nodig is om een warmtepomp te leveren en op te zetten.

De informatie is afgeleid van meerdere betrouwbare bronnen, waaronder ervaringen van klanten, technische specificaties van apparaten en algemene voorwaarden van leveranciers.

Levertijden van warmtepompen: Actuele verwachtingen

1. Gemiddelde levertijd

Uit de gegevens van leveranciers en klantervaringen blijkt dat de levertijd van warmtepompen varieert tussen 3 weken en 3 maanden, afhankelijk van de bestelperiode, voorraadstatus en de complexiteit van de installatie.

Een typische levertijd ligt rond 4 tot 6 weken, zoals uitgebreid beschreven in de ervaringen van klanten via Trustpilot (bron 3).
In sommige gevallen, zoals bij specifieke modellen of als er een pre-order is geplaatst, kan de levertijd langer zijn. Zo heeft een klant gemeld dat de levering van een warmtepomp wat langer duurde dan verwacht, maar dat het apparaat uiteindelijk goed en scherp geprijsd was (bron 3).
In het voorjaar of zomer, tijdens piekbestelperiodes, kan de levertijd verder uitlopen tot ongeveer 10 weken, vooral bij leveranciers die ook de installatie uitvoeren (bron 3).

2. Factoren die de levertijd beïnvloeden

Meerdere variabelen bepalen hoe snel een warmtepomp geleverd en geïnstalleerd kan worden:

a. Voorraadstatus van het model

Indien het gewenste model niet op voorraad is, kan dit leiden tot een verlenging van de levertijd. In dergelijke gevallen kan het handig zijn om alternatieve modellen te overwegen of te wachten tot de voorraad zich weer vult.
Sommige leveranciers, zoals Happy Timber, leveren ijsbaden met warmtepompen in 3-4 weken, wat duidt op een relatief snelle productiecyclus (bron 1). Dit suggereert dat modellen met een geregeld productieproces sneller beschikbaar zijn.

b. Bestelperiode en seizoensinvloeden

In de lente en zomer, wanneer de vraag naar warmtepompen toeneemt, is het meer waarschijnlijk dat er vertragingen optreden. Dit komt vooral door het hoge aantal installaties dat dan moet worden uitgevoerd.
In het herfst- of wintertijd zijn leveranciers vaak flexibel, omdat de vraag minder hoog is.

c. Afnemersprofiel en installatievraag

Voor consumenten (particuliere huiseigenaren) is de levertijd vaak iets langer dan voor bedrijven, omdat het aantal installaties per project groter kan zijn.
Bij installateurs en professionele partijen is er vaak een voorkeur voor snellere leveringen, en sommige leveranciers hebben specifieke klantgroepen voorrang gegeven.

d. Leveranciers- en logistiekcapaciteit

Niet alle leveranciers hebben dezelfde logistieke infrastructuur of productiecapaciteit. De ervaringen op Trustpilot tonen aan dat sommige bedrijven binnenkort leveren, terwijl anderen vertragingen melden.
Leveranciers zoals VerduurzaamNu B.V. hebben algemene voorwaarden vastgelegd die de levertijd en eventuele wijzigingen daarin reglementeren (bron 4). Dit betekent dat ze de levertijd op elk moment kunnen aanpassen, mits dit redelijk is en de klant er op de hoogte wordt gesteld.

3. Pre-order en voorgeschreven leveringstermijnen

In sommige gevallen wordt een pre-order aangeboden, wat inhoudt dat de klant een apparaat kan reserveren voordat het op voorraad is. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij speciale modellen of bij het uitbreiden van het aanbod. Een voorbeeld hiervan is de Klima Lift, een hulpmiddel voor het installeren van warmtepompen, dat in de pre-orderfase is en een verwachte levertijd van week 42 (13 t/m 19 oktober) heeft (bron 2). Dit duidt op de strategie van sommige bedrijven om de vraag te reguleren en de productie te planteren.

4. Installatie en montagetijd

Na de levering van de warmtepomp moet deze geïnstalleerd worden, wat extra tijd kost. De installatietijd varieert, afhankelijk van:

De complexiteit van het project (bijvoorbeeld geïsoleerde woning versus nieuwbouw).
De aantal installateurs beschikbaar bij de leverancier.
De scherpte van de planning en de voorbereiding op de locatie (aansluiting op het elektriciteitsnet, voorzieningen voor de buitenunit, etc.).

Een klant meldt bijvoorbeeld dat de warmtepomp snel geleverd en geïnstalleerd kon worden, waardoor de tijd tot inzet van het systeem kort was (bron 3). Dit duidt op efficiënte logistiek en goed gecoördineerde installatieprocessen.

Levertijd versus klanttevredenheid

Hoewel de levertijd een belangrijke factor is, blijkt uit de klantervaringen dat de kwaliteit van de service en de eindresultaten eveneens van groot belang zijn voor de tevredenheid. Een klant die te maken had met een vertraging in de levering, meldt dat het eindproduct goed was en scherp geprijsd, wat de tevredenheid behield (bron 3). Anderen benadrukken de kwaliteit van de montage en de professionele houding van de monteurs als sleutelfactoren in hun positieve ervaring.

Klantgerichte service

Voorbeelden uit de gegevens tonen aan dat transparantie, professionisme en betrouwbaarheid belangrijke eigenschappen zijn bij leveranciers die gelukkige klanten hebben. De klant gericht op Warmtepomp Enschede benadrukt bijvoorbeeld de uitgebreide uitleg, de waterdruktest en de klantgerichte aanpak als essentieel voor het vertrouwen in het product en de service (bron 3).

Vertragingen en mogelijke oplossingen

Hoewel de meeste leveranciers zich aan hun aangekondigde levertijden houden, kunnen er onverwachte vertragingen optreden. In dergelijke gevallen is het belangrijk om:

Contact op te nemen met de leverancier om de situatie te bespreken en eventuele oplossingen te vinden.
Alternatieve opties te overwegen, zoals een andere model of leverancier, indien de vertraging te groot wordt.
De algemene voorwaarden van de leverancier te raadplegen, zoals bij VerduurzaamNu B.V. (bron 4), om rechten en eventuele compensatiemogelijkheden te begrijpen.

Conclusie

De levertijd van een warmtepomp is een belangrijke factor bij de aankoop en planning van een duurzaam verwarmings- of koelsysteem. Uit de beschikbare gegevens blijkt dat de gemiddelde levertijd ligt tussen 3 en 10 weken, afhankelijk van het model, de leverancier en de bestelperiode. Hoewel vertragingen kunnen optreden, blijken veel klanten tevreden met de kwaliteit en prijs van de warmtepompen, zelfs als de levering wat langer duurt dan verwacht.

Voor klanten die snel willen starten met hun energietransitie, is het verstandig om vroege contacten te leggen met leveranciers, de beschikbaarheid van modellen te checken en de levertijden in het overzicht te houden. Professionele installatie en een klantgerichte aanpak blijken eveneens essentieel voor een succesvolle aankoop.

Bronnen

levertermijn