Inleiding
Lammertink Isolatie is een Nederlands familiebedrijf met een lange geschiedenis in de isolatiebranche en wordt voorgesteld als een gespecialiseerd bedrijf dat vloer-, dak-, spouwmuur-, zoldervloer- en bodemisolatie uitvoert. Het bedrijf is gevestigd in Enter en werkt landelijk. De beschikbare informatie over Lammertink Isolatie komt voornamelijk uit klantbeoordelingen, bedrijfsinformatie en uitgebreide projectbeschrijvingen, waaronder reviews op Trustpilot, een website van een isolatievergelijkingsplatform en een regionale bedrijfsdatabase.
In dit artikel geven we een overzicht van de klantervaringen, het bereik van de diensten en de klantgerichtheid van Lammertink Isolatie, gebaseerd op de gegevens die expliciet vermeld zijn in de bronnen. We onderbouwen elk detail met verwijzingen naar de betreffende bronnen en geven waar nodig aan of informatie onduidelijk is of van een niet-gecontroleerde bron afkomst.
De geschiedenis en de kernwaarden van Lammertink Isolatie
Lammertink Isolatie stelt zichzelf voor als een familiebedrijf met een rijke historie van 85 tot wel 90 jaar vakmanschap, afhankelijk van de bron. Deze lange ervaring is een kernwaarde van het bedrijf, waardoor klanten vertrouwen kunnen hebben in het vakmanschap en de professionaliteit. Volgens de eigenlijke bedrijfsomschrijving op hun website, werken ze met veilige, duurzame en bewezen producten en zetten ze kwaliteit hoog in het vaandel.
Het bedrijf benadrukt ook de eerlijkheid van het advies en het vrijblijvende karakter van het adviesgesprek. Dit is ook onderbouwd door meerdere klantbeoordelingen, waarin klanten genoegen uitspreken over het feit dat het bedrijf eerlijk concludeert dat isolatie niet altijd nodig is, zelfs als er kosten kunnen zijn bespaard. Dit geeft aan dat het bedrijf niet op verkoop gericht is, maar op een duurzame en energiezuinige oplossing voor de klant.
Klantbeoordelingen: Uitgebreide feedback over ervaringen
De beschikbare reviews voor Lammertink Isolatie komen vooral van Trustpilot, een vertrouwde bron voor klantbeoordelingen, en van een externe website met vermeldingen over bedrijven in de isolatiebranche. De reviews tonen een algemene positieve indruk, met een gemiddelde beoordeling van 4.0 tot 4.8, afhankelijk van de bron. De meeste klanten tonen zich tevreden over het advies, de uitvoering en het contact met het personeel.
Positieve ervaringen
Vrijwel alle positieve beoordelingen benadrukken drie kernpunten:
Eerlijk advies
Veel klanten noemen dat Lammertink Isolatie eerlijk concludeert dat isolatie niet altijd nodig is. Bijvoorbeeld, in een review op Trustpilot wordt vermeld dat na inspectie van de spouwmuur geconstateerd werd dat het huidige isolatiemateriaal uit 1977 nog steeds goed functioneert. Dit suggereert dat het bedrijf niet probeert onnodige werkzaamheden aan te smeren, maar op basis van feiten adviseert.Nette en betrouwbare uitvoering
Klanten benadrukken vaak dat het personeel op tijd aanwezig was, de werkzaamheden keurig werd uitgevoerd en dat het contact met de medewerkers vriendelijk en duidelijk was. In een van de reviews wordt zelfs genoemd dat er bij een onaangekondigde inspectie door een externe partij gecontroleerd werd of alles volgens de normen was uitgevoerd. De inspecteur was tevreden, wat wijst op een professionele en gecertificeerde uitvoering.Scherpe prijzen
Een klant meldt dat hij voor €1250 alles liet isoleren, wat hij een "topprijs" noemt. Hoewel dit slechts één ervaring is, benadrukt het het punt dat het bedrijf zich positioneert als een goedkope en betaalbare optie in de isolatiebranche.
Negatieve ervaringen
Hoewel de meeste ervaringen positief zijn, zijn er ook enkele kritische reviews. Deze gaan voornamelijk over afspraaknauwkeurigheid en communicatieproblemen. In één review wordt gemeld dat het bedrijf zich niet aan afspraken hield en dat het contactpersoon onvriendelijk was. Hierbij is echter geen verdere context gegeven, zoals of de kritiek op een enkel incident of op het algemene gedrag van het bedrijf betrekking heeft.
Het bedrijf reageert op negatieve reviews volgens Trustpilot met 50% van de beantwoorde reviews, wat lager is dan het gemiddelde in de sector. De meeste reacties zijn binnen 24 uur gegeven, wat aangeeft dat er sprake is van een snelle communicatie, maar dat er ruimte is voor verbetering in het aantal beantwoorde kritieken.
Betrouwbaarheid van de beoordelingen
De reviews zijn afkomstig uit Trustpilot, een gerenommeerde platform voor klantbeoordelingen, en uit een externe bedrijfsdatabase. Hieruit mag worden geconcludeerd dat de ervaringen betrouwbaar zijn en dat het bedrijf in de regel wordt beoordeeld door echte klanten. De variatie in ervaringen (zowel positief als negatief) wijst op een realistische weergave van de klanttevredenheid.
Een van de reviews is echter van een niet-gecontroleerde bron en meldt dat een klant ontevreden was over het gedrag van een opzichter. Aangezien hier geen extra context of bron is gegeven, wordt dit in het overzicht als een niet-bevestigde ervaring beschouwd.
Het bereik van diensten: Welke isolatieoplossingen biedt Lammertink aan?
Lammertink Isolatie biedt een breed spectrum aan isolatiewerkzaamheden, namelijk:
- Spouwmuurisolatie
- Dakisolatie (inclusief eventuele afwerking)
- Vloerisolatie
- Zoldervloerisolatie
- Bodemisolatie
Deze lijst is consistent in alle bronnen vermeld. Het bedrijf benadrukt dat het met gecertificeerde producten werkt die vochtdoorlatend en temperatuurwerend zijn, wat essentieel is voor de duurzaamheid van de isolatie en het voorkomen van schimmel.
De beschikbare projectvoorbeelden tonen aan dat het bedrijf ervaring heeft met diverse woningtypen, zoals vrijstaande woningen, woningen met een hellend dak en woningen met een kruipruimte. De klantgerichtheid blijkt ook uit het feit dat ze vrijblijvend een adviesgesprek aanbieden, waarbij ze eerst de huidige toestand beoordelen voordat werkzaamheden worden voorgesteld.
Klantgerichtheid: Adviesgesprekken en kostenbesparing
Een van de kernwaarden van Lammertink Isolatie is het vrijblijvende adviesgesprek, dat volgens de klantbeoordelingen vaak als transparant en eerlijk wordt ervaren. Klanten rapporteren dat ze na inspectie van de woning een eerlijk advies kregen, ook als de conclusie was dat er geen isolatie nodig was. Dit benadrukt dat het bedrijf niet alleen gericht is op het aanbrengen van isolatie, maar ook op het verlagen van energiekosten en het verbeteren van comfort.
Het bedrijf benadrukt ook dat een goed geïsoleerde woning leidt tot een constant warmteklimaat, wat het energieverbruik verlaagt. In de reviews worden energiebesparingen van tot wel 30% genoemd. Een klant zegt zelfs dat hij €1250 betaalde voor alle isolatie in zijn woning, wat hij een redelijke prijs noemt.
De website van Lammertink Isolatie biedt ook een besparingscalculator, waarbij klanten binnen één minuut kunnen inschatten hoeveel ze op hun energierekening kunnen besparen. Hoewel de details van deze calculator niet verder zijn beschreven in de beschikbare bronnen, is het duidelijk dat het bedrijf zich richt op duurzame en voordelige oplossingen.
Certificering en professionaliteit
In één van de reviews wordt melding gemaakt van een onafhankelijke inspectie door een externe partij, die controleerde of de werkzaamheden volgens de normen werden uitgevoerd. De inspecteur was tevreden en merkte op dat alles volgens de regels verliep, inclusief het gebruik van het juiste materiaal en het volgen van bijscholing. Deze ervaring benadrukt dat het bedrijf gecertificeerd is en zich houdt aan de hoge standaarden van de branche.
Het bedrijf benadrukt zelf ook dat het alleen met gecertificeerde producten werkt en dat het deel uitmaakt van een professionele keten. Hieruit mag worden geconcludeerd dat Lammertink Isolatie zich niet alleen richt op kwaliteit, maar ook op veiligheid en duurzaamheid.
Organisatie en bereikbaarheid
Lammertink Isolatie is gevestigd aan Vonderweg 29a in Enter, in de regio Overijssel. Het bedrijf is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81384769, wat een verificatie van het juridische bestaan van het bedrijf mogelijk maakt. Het bedrijf werkt landelijk, wat betekent dat het bereid is om werkzaamheden uit te voeren in verschillende regio’s, niet alleen in de directe omgeving van het hoofdkantoor.
De bereikbaarheid van het bedrijf is via telefoonnummer 06-29471205, wat gemakkelijk toegankelijk is voor klanten. Helaas is er geen e-mailadres of officiële website beschikbaar, wat kan betekenen dat het bedrijf zijn communicatie vooral via telefoon of via externe platforms als Trustpilot en isolatievergelijkingsplatforms wil beheren.
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.30, wat aangeeft dat het bedrijf voornamelijk werkt in de weekdagen en weekenden gesloten is. Dit is een standaard werktijdschema in de bouw- en renovatiebranche.
Samenvatting van de klantbeoordelingen
Hieronder volgt een samenvatting van de belangrijkste klantbeoordelingen, waarin zowel positieve als negatieve ervaringen zijn vermeld:
| Klantbeoordeling | Positief/Negatief | Toelichting |
|---|---|---|
| Eerlijk advies dat isolatie niet nodig was | Positief | Klant was blij dat het bedrijf eerlijk concludeerde dat er geen isolatie nodig was. |
| Keurig en tijdig uitgevoerde werkzaamheden | Positief | Klant benadrukt de professionaliteit en betrouwbaarheid van het personeel. |
| Vriendelijke en vakbekwame medewerkers | Positief | Klant was tevreden over het gedrag en de expertise van het personeel. |
| Gecertificeerde uitvoering na externe inspectie | Positief | Klant benadrukt dat de werkzaamheden volgens normen werden uitgevoerd. |
| Onvriendelijk gedrag van opzichter | Negatief | Klant meldt dat de communicatie niet voldoende was. (Niet-bevestigde ervaring) |
| Afspraaknauwkeurigheid | Negatief | Klant benadrukt dat het bedrijf zich niet aan afspraken hield. (Niet-bevestigde ervaring) |
Conclusie
Lammertink Isolatie stelt zich voor als een betrouwbare en eerlijke partner in de isolatiebranche, met een langdurige ervaring als familiebedrijf en een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid. De beschikbare klantbeoordelingen tonen een algemeen positieve indruk, met klanten die het advies, de uitvoering en het contact met het personeel prijzen.
Het bedrijf benadrukt ook dat het alleen met gecertificeerde producten werkt, wat een verhogende factor is in de kwaliteit en betrouwbaarheid van de werkzaamheden. De ervaringen met externe inspecties wijzen erop dat het bedrijf zich houdt aan de hoge standaarden van de branche.
Er zijn ook enkele kritische ervaringen, vooral op het gebied van communicatie en afspraaknauwkeurigheid, maar het bedrijf reageert op de meeste negatieve beoordelingen binnen 24 uur. Hieruit mag worden geconcludeerd dat het bedrijf zich inspanningen wil doen om te verbeteren, ook al is het aantal beantwoorde kritieken lager dan het ideale percentage.
In samenvattend, is Lammertink Isolatie een betrouwbare keuze voor klanten die op zoek zijn naar eerlijk advies, professionele uitvoering en duurzame isolatiewerkzaamheden.