Het verduurzamen van woningen speelt een steeds belangrijkere rol in de real estate- en bouwsector. ETS Isolatie is een ervaren en erkend bedrijf dat gespecialiseerd is in het isoleren van woningen en gebouwen. Door middel van hoogwaardige isolatieoplossingen streeft het bedrijf naar een betere energie-efficiëntie, comfortabeler woningen en een duurzamere toekomst. In dit artikel bespreken we de diensten, methoden, klantervaringen en duurzaamheid van ETS Isolatie, alles gebaseerd op openbaar beschikbare informatie.
Inleiding
ETS Isolatie BV is een middelgroot bedrijf uit Enter dat gespecialiseerd is in het verduurzamen van woningen en gebouwen. Het bedrijf biedt oplossingen voor spouwmuurisolatie, dakisolatie, vloerisolatie en bodemisolatie. Het doel van ETS Isolatie is om zowel particuliere als zakelijke klanten te helpen bij het verbeteren van het woon- en leefcomfort, maar ook om het energieverbruik significatief te verlagen. Uit de beschikbare data blijkt dat ETS Isolatie jarenlange ervaring heeft in het isolatiegebied, met een sterke focus op professionele uitvoering, betrouwbare certificering en het gebruik van duurzaam isolatiemateriaal.
Diensten en Specialisaties
ETS Isolatie biedt een brede range van isolatieoplossingen die afgestemd zijn op de specifieke behoeften van de klant. Het bedrijf werkt aan vier hoofddomeinen:
- Spouwmuurisolatie: Door het isoleren van de spouwmuur kan het warmteverlies in een woning aanzienlijk verminderen. Dit leidt tot lagere energierekeningen en een comfortabelere leefomgeving.
- Dakisolatie: Een goed geïsoleerd dak zorgt ervoor dat warmte binnen blijft in de winter en buiten blijft in de zomer. ETS Isolatie zorgt voor een afgewerkte en duurzame oplossing voor zowel platte als schuine daken.
- Vloerisolatie: Door vloeren te isoleren voorkom je warmteverlies via de grond. Dit is vooral belangrijk in woningen die op de begane grond of op een kruipruimte staan.
- Bodemisolatie: Bij woningen op een fundament of in een kelder is bodemisolatie een effectieve manier om warmteverlies te beperken. ETS Isolatie biedt op maat gemaakte oplossingen voor deze situaties.
Deze diensten worden uitgevoerd door ervaren en gecertificeerd personeel. Volgens de beschikbare data wordt de uitvoering volgens de richtlijnen van de Insula-certificering gedaan, wat een garantie is op kwaliteit en professionele uitvoering.
Duurzaam Isolatiemateriaal
Een belangrijk aspect van de werkwijze van ETS Isolatie is het gebruik van duurzaam isolatiemateriaal. Het bedrijf benadrukt dat het enkel duurzaam materiaal gebruikt voor het verduurzamen van woningen. Dit heeft meerdere voordelen:
- Milieu: Door duurzaam materiaal te gebruiken draagt het bedrijf bij aan een beter milieu.
- Energiebesparing: De isolatie zorgt voor een lager energieverbruik, wat direct leidt tot lagere stookkosten.
- Comfort: De woning behoudt een constante temperatuur in de winter, en in de zomer blijft de warmte buiten. Dit resulteert in een aangenaam leefklimaat.
ETS Isolatie benadrukt dat ze samen met de klant de beste opties zoeken, afhankelijk van de wensen, het stookgedrag en de specifieke situatie van de woning. De specialisten helpen bij het kiezen van het juiste materiaal en geven deskundig advies.
Klantgerichte Benadering
ETS Isolatie benadrukt de betekenis van een betrouwbare en persoonlijke relatie met klanten. Het bedrijf kiest voor korte lijnen en transparante communicatie. Een van de kernwaarden is “zorg voor het milieu en de omgeving – minimale belasting, maximaal conform”. Dit benadrukt dat ETS Isolatie niet alleen zorgdraagt voor de klant, maar ook voor het milieu.
Klantbeoordelingen en NPS-score
Volgens de beschikbare data heeft ETS Isolatie BV 363 klantbeoordelingen verzameld. Daarvan is 90% supertevreden, 5% tevreden en 4% ontevreden. Gemiddeld wordt het bedrijf met een 8,6 beoordeeld, wat aangeeft dat de klanten in de meeste gevallen positief zijn over de dienstverlening. Daarnaast heeft het bedrijf een NPS-score (Net Promotor Score) van 86, wat aangeeft dat klanten vaak aanbevelingen doen.
Een 5-sterrenspecialist is ETS Isolatie ook, wat betekent dat het bedrijf aan strenge kwaliteitscriteria voldoet. De 5-sterrengroeipromotor maatregel zorgt ervoor dat klachten en beoordelingen serieus worden genomen. Als het bedrijf te veel klachten krijgt, kan de erkenning worden ingetrokken. Dit draagt bij aan vertrouwen bij klanten.
Positieve Klantervaringen
Voorbeelden van positieve klantbeoordelingen zijn:
- “Het aanbod was to the point en erg competitief, en de uitvoering was sneller dan verwacht.”
- “Goede communicatie en betrouwbaar.”
- “Hardwerkende medewerkers.”
- “Binnen 2 weken van offerte tot afhandeling.”
Deze ervaringen tonen aan dat ETS Isolatie in staat is om op tijd en goedkwalitatief werk te leveren. De klanten waarderen ook de professionele houding en het feit dat het bedrijf snel reageert.
Kritische Klantervaringen
Hoewel de meeste klanten positief zijn over de dienstverlening, zijn er ook kritische beoordelingen. Bijvoorbeeld:
- “Het daadwerkelijke isoleren werd netjes en zorgvuldig gedaan. Echter, het zogenaamd spouwmuur ‘natuurvrij’ maken is een lachertje.”
- “ETS Isolatie is een complete ramp! Dit bedrijf houdt zich totaal niet aan afspraken. Deadlines worden voortdurend genegeerd zonder enige waarschuwing of uitleg.”
- “De onprofessionaliteit en onbetrouwbaarheid van ETS Isolatie zijn schandalig.”
Deze negatieve ervaringen suggereren dat niet alle klanten even positief zijn over de dienstverlening. Het is mogelijk dat bepaalde projecten niet goed zijn gecoördineerd of dat het bedrijf niet heeft kunnen voldoen aan de verwachtingen van de klant. Het is echter belangrijk om te benadrukken dat de meeste beoordelingen positief zijn en dat het bedrijf in staat is tot professionele uitvoering in de meeste gevallen.
Samenwerking en Subsidies
Een belangrijk aspect van de dienstverlening van ETS Isolatie is het gebruik van subsidies om de kosten voor de klant te verlagen. Het bedrijf werkt samen met het Regionaal Energieloket (REL) en de gemeente Enschede. Dankzij regelingen zoals de Open House-regeling wordt de gemeentelijke subsidie direct als korting op de offerte verwerkt. Hierdoor hoeft de klant niets voor te schieten, wat het verduurzamen van woningen voor veel mensen betaalbaarder maakt.
Daarnaast werkt het bedrijf samen met Energiecoöperatie deA. Hierbij helpt de online energiecoach klanten bij het kiezen van de juiste isolatieoplossing en kan een offerte worden aangevraagd. ETS Isolatie zorgt ervoor dat ze binnen twee werkdagen contact opnemen en altijd bij de klant thuis komen kijken.
Werkproces en Uitvoering
Het werkproces van ETS Isolatie is duidelijk gestructureerd en betreft meerdere stappen:
Advies en Inspectie: Het bedrijf komt bij de klant thuis om de situatie te bekijken en te bespreken welke isolatiesopties het beste passen. Hierbij wordt rekening gehouden met het stookgedrag van de klant en de specifieke kenmerken van de woning.
Offerte: Na de inspectie wordt een vrijblijvende offerte gemaakt. De klant krijgt hierin een overzicht van de kosten, de benodigde materialen en de verwachte uitvoeringstermijn.
Uitvoering: De isolatie wordt uitgevoerd door ervaren en gecertificeerd personeel. Het bedrijf benadrukt dat het werk wordt gedaan volgens de richtlijnen van de Insula-certificering, wat een garantie is op kwaliteit.
Nazorg: Na de uitvoering geeft het bedrijf nazorg en zorgt voor eventuele aanpassingen of verbeteringen. Dit is onderdeel van de garantie die het bedrijf biedt.
Het bedrijf benadrukt ook dat het professioneel werkt en dat veiligheid en gezond werken een prioriteit zijn. Het motto is “veilig en gezond werken – wij werken veilig of we werken niet!”
Werkelijke Impact en Energiebesparing
Een van de belangrijkste voordelen van het isoleren van een woning is de energiebesparing. ETS Isolatie benadrukt dat de klant met een goed geïsoleerde woning tussen de 20 en 50% bespaart op de huidige energierekening. Deze cijfers zijn gebaseerd op het stookgedrag van de klant en de gekozen isolatiemaatregelen.
De energiebesparing is niet alleen gunstig voor het portemonnee, maar ook voor het milieu. Door minder energie te verbruiken, wordt er minder CO2 uitgestoten, wat bijdraagt aan een duurzamere toekomst.
Kernwaarden en Missie
De visie en kernwaarden van ETS Isolatie zijn duidelijk geformuleerd en benadrukken de focus op duurzaamheid, betrouwbaarheid en klantgerichtheid.
Visie
- Plezierige en langdurige samenwerking: Het bedrijf streeft naar een samenwerking met medewerkers, klanten en partners die langdurig is en waarin iedereen plezier heeft.
- Maatwerk: Het bedrijf helpt klanten met maatwerk op het gebied van isolatie, zodat de oplossing perfect aansluit bij de behoeften van de klant.
- Betrouwbare werkgever: ETS Isolatie wil een aantrekkelijke werkgever zijn voor professionele en positieve medewerkers.
Kernwaarden
- Samenwerking: Het bedrijf beseft dat samen verder komt dan alleen.
- Duurzaamheid: Het bedrijf streeft naar een minimale belasting op het milieu.
- Veiligheid: Veilig werken is een absolute prioriteit.
- Passie: Het bedrijf kijkt voortdurend naar nieuwe en betere werkprocessen.
Conclusie
ETS Isolatie is een erkend en ervaren bedrijf dat gespecialiseerd is in het verduurzamen van woningen en gebouwen. Het biedt professionele diensten in spouwmuurisolatie, dakisolatie, vloerisolatie en bodemisolatie, altijd met het oog op kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid. Het gebruik van duurzaam isolatiemateriaal, samewerkende subsidies en een klantgerichte aanpak maken het bedrijf een betrouwbare partner voor klanten die hun woning willen verduurzamen.
Hoewel er enkele kritische klantbeoordelingen zijn, is de overgrote meerderheid van de klanten tevreden met de uitvoering en het advies van ETS Isolatie. Het bedrijf benadrukt ook de waarden van betrouwbaarheid, professionaliteit en passie voor het vak, waardoor het zich onderscheidt in de sector van verduurzamen en isolatie.
Voor wie op zoek is naar een betrouwbare partner voor isolatieprojecten, is ETS Isolatie een interessante optie. Het bedrijf biedt scherpe prijzen, duurzame oplossingen en een uitgebreid advies om het energieverbruik van de woning te verlagen en het wooncomfort te verbeteren.