Inleiding
ETS Isolatie B.V. is een Nederlands bedrijf gespecialiseerd in isolatieoplossingen voor woningen en gebouwen. Het bedrijf werd in 2011 opgericht en is sindsdien actief in de regio Overijssel. ETS Isolatie richt zich op het aanbrengen van dak-, spouwmuur-, vloer- en bodemisolatie en streeft naar het verbeteren van wooncomfort en energieefficiëntie. Het bedrijf is erkend als 5-sterrenspecialist, wat aantoont dat het bedrijf wordt beoordeeld op klanttevredenheid, vakmanschap en kwaliteit.
Deze artikelen geven een overzicht van de activiteiten van ETS Isolatie B.V., de gebruikte materialen, de klantbeoordelingen en eventuele klachten. Het artikel is opgebouwd uit vier hoofdstukken, waarin elk aspect van het bedrijf wordt besproken aan de hand van de beschikbare informatie.
Activiteiten en specialisaties
ETS Isolatie B.V. is gespecialiseerd in het leveren en aanbrengen van verschillende soorten isolatie. Het bedrijf voert werkzaamheden uit op het gebied van dak-, spouwmuur-, vloer- en bodemisolatie. Deze activiteiten zijn gericht op zowel particuliere als zakelijke klanten. Het bedrijf benadrukt zijn missie om woon- en leefcomfort te verbeteren door woningen en gebouwen vakkundig te verduurzamen.
Het bedrijf werkt professioneel en streeft naar langdurige samenwerking met klanten en partners. Het team bestaat uit harde werkers die nuchter, klantvriendelijk en proactief zijn. ETS Isolatie benadrukt ook het gebruik van hoogwaardige materialen om de beste resultaten te bereiken.
Naast het aanbrengen van isolatie biedt ETS Isolatie ook advies en nazorg. Het bedrijf biedt een totale isolatieservice die reikt van inspectie tot nazorg. Hierbij wordt zowel het advies als de uitvoering verzorgd door gecertificeerd en ervaringsrijk personeel.
Werkvormen en toepassingen
ETS Isolatie werkt met verschillende isolatiematerialen, waaronder Knauf Supafil, HR++EPS Parels, PIF Isolatiefolie en PUR-spray. Deze materialen worden gekozen op basis van de specifieke behoeften van de klant en de eigenschappen van het te isoleren gebouw. De technische specificaties van deze materialen zijn op aanvraag beschikbaar.
- Knauf Supafil: Dit is een duurzaam materiaal dat optimaal vult in de spouw. Het is geschikt voor spouwmuurisolatie en draagt bij aan een hogere isolatiewaarde.
- HR++EPS Parels: Deze parels bieden een hoge isolatiewaarde en zijn vochtwerend. Ze zijn ideaal voor toepassing in situaties waar vochtbestendigheid belangrijk is.
- PIF Isolatiefolie: Deze folie is zowel warmte- als koude reflecterend en brandvertragend. Het is geschikt voor toepassing in ruimtes waar extra bescherming nodig is.
- PUR-spray: Deze spray biedt een hoge isolatiewaarde en zorgt voor een naadloze afsluiting. Het is vooral geschikt voor complexe of moeilijk toegankelijke ruimtes.
Het bedrijf biedt ook certificeringen die het gebruik van deze materialen onderbouwen. Hoewel geen specifieke certificaten of keurmerken zijn vermeld, benadrukt ETS Isolatie de kwaliteit en betrouwbaarheid van de materialen.
Locatie en bedrijfsinformatie
ETS Isolatie B.V. is gevestigd aan de Vijverweg 4 in Wierden, Overijssel. Het bedrijf is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 62113321. De oprichting dateert van 2014, maar het bedrijf begon actief in 2011. Het heeft sindsdien veel ervaring opgebouwd op het gebied van isolatie.
Het bedrijf is onderdeel van een breder netwerk en werkt nationaal. Het heeft een sterke aanwezigheid in de regio Wierden en speelt een rol in de lokale bouwsector. Het bedrijf is gecertificeerd en werkt volgens de richtlijnen van Insula, wat aantoont dat het bedrijf aandacht besteedt aan kwaliteit en klanttevredenheid.
Klantbeoordelingen en service
ETS Isolatie B.V. ontvangt regelmatig klantbeoordelingen die de kwaliteit van de dienstverlening weerspiegelen. Het bedrijf is erkend als 5-sterrenspecialist, wat betekent dat het bedrijf wordt beoordeeld op basis van klanttevredenheid, vakmanschap en service. De klantbeoordelingen worden verzameld en onderzocht via een 5-sterrengroeipromotor, waarbij de Net Promotor Score (NPS) wordt gemeten. De NPS score van ETS Isolatie B.V. is 86, wat aantoont dat het bedrijf voldoet aan de normering van een erkend 5-sterrenspecialist.
Statistieken en klanttevredenheid
Het bedrijf heeft 363 klantbeoordelingen verzameld. Uit deze beoordelingen blijkt dat 90% van de klanten zeer tevreden is, 5% tevreden en 4% ontevreden. In totaal heeft 95,59% van de klanten een goede tot zeer goede ervaring met ETS Isolatie B.V. De gemiddelde beoordeling van het bedrijf is 8,6. Deze statistieken duiden op een hoog niveau van klanttevredenheid, maar tonen ook aan dat er ruimte is voor verbetering.
De klantbeoordelingen benadrukken verschillende punten, zoals het advies van het bedrijf, de vakmanschap van de medewerkers, de kwaliteit van de gebruikte materialen en de service. Het bedrijf streeft naar een eerlijke en persoonlijke relatie met klanten en partners, wat uit de beoordelingen blijkt.
Klachten en klantbediening
Hoewel de meeste klanten positief zijn over hun ervaring met ETS Isolatie B.V., zijn er ook klachten gemeld. In één van de beoordelingen wordt gemeld dat het bedrijf in 2021 de spouwmuur van een woning isoleerde, maar dat het voegwerk slecht was uitgevoerd. Hierdoor ontstonden scheuren in de voegen en vochtdoorslag in de woonkamer. Na meerdere telefoontjes en e-mails werd beloofd dat er aan een oplossing werd gewerkt, maar deze was nog niet geleverd. Uiteindelijk werd het probleem erkend en is de klant in staat om het herstel door een eigen gekozen bedrijf uit te laten voeren.
Dit voorbeeld laat zien dat, hoewel het bedrijf in de meeste gevallen goed functioneert, er ook aandacht is voor klachten en verbeteringen. Het bedrijf benadrukt dat het continu wordt beoordeeld en dat klachten ertoe kunnen leiden dat de 5-sterrenstatus wordt ingetrokken. Dit duidt op een commitment om de kwaliteit en service te waarborgen.
Materialen en technische specificaties
ETS Isolatie B.V. werkt met een breed spectrum aan isolatiematerialen die zijn gekozen op basis van kwaliteit, duurzaamheid en efficiëntie. De gebruikte materialen worden onder andere gebruikt voor dak-, spouwmuur-, vloer- en bodemisolatie. De technische specificaties van deze materialen zijn op aanvraag beschikbaar, wat aantoont dat het bedrijf transparant is over de materialen die het gebruikt.
Knauf Supafil
Knauf Supafil is een duurzaam materiaal dat wordt gebruikt voor spouwmuurisolatie. Het biedt een optimale vulling in de spouw, wat bijdraagt aan een betere isolatiewaarde. Het is geschikt voor zowel nieuwe als bestaande spouwmuren en kan worden toegepast zonder schade aan de bestaande muurstructuur.
HR++EPS Parels
HR++EPS Parels zijn kleine isolatieparels die een hoge isolatiewaarde bieden. Ze zijn vochtwerend, wat maakt dat ze ideaal zijn voor toepassing in ruimtes waar vochtbestendigheid belangrijk is, zoals kelders of bijzonder vochtige gebieden. De parels worden meestal ingeblazen in de spouw, wat een efficiënt en snelle manier is om isolatie toe te passen.
PIF Isolatiefolie
PIF Isolatiefolie is een folie die zowel warmte- als koude reflecteert. Het is brandvertragend, wat maakt dat het geschikt is voor toepassing in ruimtes waar extra bescherming nodig is. Het wordt vaak gebruikt als onderdeel van een dubbele isolatiesysteem, waarbij het als extra laag wordt toegepast om de isolatiewaarde verder te verhogen.
PUR-spray
PUR-spray is een vloeistof die wordt gespoten en hard wordt om een naadloze isolatie te vormen. Het biedt een hoge isolatiewaarde en is ideaal voor toepassing in complexe of moeilijk toegankelijke ruimtes. Het is geschikt voor het isoleren van kelders, spouwmuren en andere ruimtes waar traditionele isolatiemethoden niet altijd mogelijk zijn.
Het bedrijf benadrukt dat het gebruik van deze materialen onderbouwd is door technische specificaties en dat de kwaliteit en duurzaamheid van de materialen worden gewaarborgd. De klant krijgt bij de uitvoering van het werk een overzicht van de materialen die worden gebruikt, wat transparantie en vertrouwen oplevert.
Conclusie
ETS Isolatie B.V. is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbrengen van isolatieoplossingen voor woningen en gebouwen. Het bedrijf is erkend als 5-sterrenspecialist en werkt professioneel en transparant. Het biedt een breed aanbod van isolatiematerialen die zijn onderbouwd door technische specificaties en kwaliteitsborging. De klantbeoordelingen tonen een hoog niveau van tevredenheid, hoewel er ook aandacht is voor klachten en verbeteringen.
Het bedrijf richt zich op het verbeteren van wooncomfort en energieefficiëntie en streeft naar langdurige samenwerking met klanten en partners. Het benadrukt de waarde van vakmanschap, kwaliteit en service, wat uit de beoordelingen blijkt. ETS Isolatie B.V. is een betrouwbaar keuze voor klanten die op zoek zijn naar kwalitatieve en duurzame isolatieoplossingen.