Een goed functionerend dak is essentieel voor de leefbaarheid van een woning. Het beschermt tegen weersinvloeden en bijdraagt aan de energie-efficiëntie. Wanneer het gaat om investeringen in dakbedekking, is het van groot belang dat de werkzaamheden en materialen goed zijn uitgevoerd en ondersteund worden door een degelijke garantie. In dit artikel wordt ingegaan op de garantie op dakbedekking, inclusief dekking, looptijd, beperkingen en het belang van correcte uitvoering en onderhoud.
Wat is garantie op dakbedekking?
Garantie op dakbedekking is een juridische of contractuele verplichting die aangeeft dat de uitgevoerde werkzaamheden en gebruikte materialen gedurende een bepaalde periode voldoen aan bepaalde kwaliteits- en prestatie-eisen. In de praktijk betekent dit dat de uitvoerende partij (bijvoorbeeld een dakdekker) of de leverancier van het materiaal (zoals de fabrikant) aansprakelijk is voor eventuele defecten of fouten die binnen de garantieperiode optreden.
De garantie op dakbedekking omvat in de meeste gevallen de volgende aspecten:
- Waterdichtheid: de garantie dekt lekkages die het gevolg zijn van verkeerde uitvoering of defect materiaal.
- Materiaalintegriteit: het dekt defecten in het materiaal, zoals scheuren, blazen of loslaten van de toplaag.
- Correcte uitvoering: het dekt fouten die het gevolg zijn van verkeerd werk, zoals verkeerd afgewerkte naden of verkeerd geplaatste onderdelen.
De garantieperiode varieert per materiaal en uitvoerder, maar ligt vaak tussen de 10 en 15 jaar. Bijvoorbeeld EPDM (Ethylenepropyleendieenmonomeer) is een materiaal dat vaak tot 15 jaar garantie biedt, zolang het conform de normen is uitgevoerd.
De drie soorten garantie
Er zijn drie hoofdcategorieën van garantie op dakbedekking, namelijk:
- Fabrieksgarantie: Deze garantie wordt gegeven door de producent van het materiaal en dekt defecten die het gevolg zijn van productie- of materiaalfouten. Voorbeelden zijn garantie op bitumen, EPDM of PVC-TPO daken.
- Uitvoeringsgarantie: Deze garantie wordt gegeven door de uitvoerende partij, bijvoorbeeld een dakdekkerbedrijf. Het dekt fouten die het gevolg zijn van verkeerd uitvoeren van het werk, zoals verkeerd afgewerkte details of naden.
- Systeemgarantie: Dit is een combinatie van fabrieksgarantie en uitvoeringsgarantie. Het betekent dat het gehele systeem, inclusief materiaal en uitvoering, is gecertificeerd en ondersteund door een garantie.
Het is belangrijk dat deze garanties goed op elkaar zijn afgestemd. Bijvoorbeeld bij Dakdienst Nederland is het de bedoeling dat de klant één aanspreekpunt heeft voor eventuele problemen. Het bedrijf analyseert het probleem, voert een gratis inspectie uit en bepaalt of het onder garantie valt, zonder dat de klant zelf hoeft vast te stellen of het materiaal- of uitvoeringsfout is.
Garantieperiode en looptijd
De garantieperiode is afhankelijk van het type dakbedekking en de uitvoerder. In de praktijk geldt:
- Waterdichtheidsgarantie: Meestal 10 jaar, eventueel verlengbaar tot 15 jaar bij specifieke systemen zoals EPDM.
- Uitvoeringsgarantie: Meestal 10 jaar, afhankelijk van het daktype en het materiaal.
- Fabrieksgarantie: Kan variëren per materiaal. Bijvoorbeeld EPDM biedt vaak tot 15 jaar garantie.
De garantie loopt meestal af bij een bepaalde data. Het is belangrijk om deze data te noteren en te bewaren. Ook is het belangrijk om te weten dat garantie op dakwerk meestal overdraagbaar is. Dat betekent dat wanneer een woning wordt verkocht, de garantie ook doorloopt voor de nieuwe eigenaar, mits deze is geregistreerd.
Garantievoorwaarden en beperkingen
Hoewel garantie op dakbedekking belangrijk is, zijn er beperkingen en voorwaarden die je moet kennen. In veel gevallen zijn er bepaalde situaties waarin garantie niet geldt, zoals:
- Onjuist gebruik van het dak: Bijvoorbeeld lopen op het dak bij hoge temperaturen of het plaatsen van zware of scherpe voorwerpen op de dakbedekking.
- Onvoldoende onderhoud: Als het dak niet volgens de garantievoorwaarden is onderhouden, kan de garantie verlopen.
- Natuurverschijnselen: Stormschade of schade door hagel valt meestal niet onder garantie.
- Brand of explosie: Deze situaties zijn meestal niet dekbaar.
- Werkzaamheden door derden: Als reparaties of aanpassingen aan het dak zijn uitgevoerd door een partij die niet betrokken is geweest bij de oorspronkelijke uitvoering, kan garantie worden geweigerd.
- Zonnepanelen en aanpassingen aan het dak: Als zonnepanelen of andere aanpassingen zijn geplaatst zonder dat de oorspronkelijke uitvoerder betrokken is geweest bij de afwerking van de draagconstructie, kan de garantie volledig vervallen.
Het is verstandig om vooraf te informeren over de garantievoorwaarden. Sommige bedrijven, zoals Dakdienst Nederland, zorgen ervoor dat de garantievoorwaarden duidelijk worden vermeld in de offerte en het garantiecertificaat. Dit zorgt ervoor dat de klant achteraf niet hoeft te gissen over de geldigheid van de garantie.
Onderhoud en garantie
Een correcte uitvoering is essentieel, maar ook onderhoud speelt een grote rol bij de geldigheid van garantie. Regelmatig onderhoud zorgt ervoor dat kleine defecten vroegtijdig worden herkend en hersteld. Bovendien is het vaak een vereiste dat onderhoud is uitgevoerd en vastgelegd om garantie te kunnen aanvragen.
Aanbevolen onderhoudsfrequentie per daktype
Een duidelijke aanpak van onderhoud is essentieel. Hieronder staat een overzicht van aanbevolen inspecties per daktype:
| Daktype | Inspectiefrequentie | Kernacties |
|---|---|---|
| Plat dak (EPDM, bitumen, PVC-TPO) | 2× per jaar en na zware storm | Reiniging van goten en afvoeren, controle van naden en doorvoeren, verwijdering van begroeiing |
| Hellend dak (pannen, leien) | 1× per jaar en na zware storm | Controle van nokvorsten, pannen en leien op breuk of verschuiving, reinigen van goten |
| Metalen details (zink, koper) | Jaarlijks | Inspectie van soldeernaden, dilataties en corrosie |
Een onderhoudscontract bij bedrijven zoals Dakbedekking Breda omvat periodieke inspecties, reiniging, klein herstel en een actueel onderhoudslogboek. Dit logboek ondersteunt de geldigheid van garantie en zorgt voor documentatie die nodig is bij eventuele claims.
Hoe leg je onderhoud vast?
Vastlegging van onderhoud is essentieel voor garantieclaims. Dit gebeurt doorgaans via:
- Onderhoudsrapport: Met datum, foto’s, uitgevoerde acties en bevindingen per detail.
- Onderhoudslogboek: Dit is een digitaal of papieren overzicht van alle onderhoudsacties die zijn uitgevoerd.
Het is verstandig om dit logboek te bewaren en beschikbaar te houden bij eventuele garantieclaims.
Garantieclaims indienen
Als er een probleem optreedt, bijvoorbeeld een lekkage, is het belangrijk om dit snel te melden. Veel bedrijven, zoals Dakdienst Nederland, bieden de mogelijkheid om een gratis inspectie te laten uitvoeren. Bij deze inspectie wordt bepaald of het probleem onder garantie valt. Als dit het geval is, wordt het probleem gratis of tegen beperkte kosten verholpen.
Het is essentieel om de volgende stappen te volgen bij het indienen van een garantieclaim:
- Melding van het probleem: Zo snel mogelijk melden van het probleem.
- Inspectie: Laat een inspectie uitvoeren door een aangewezen partij.
- Analyse en herstel: De probleem wordt geanalyseerd en hersteld.
- Documentatie: Bewaar alle documentatie en rapportages voor bewijsvoering.
Aansluiting bij brancheorganisaties
Het is verstandig om te werken met bedrijven die aangesloten zijn bij een brancheorganisatie, zoals De Nederlandse Dakdekkers Bond (DNDB). Alle leden van DNDB voldoen aan kwaliteitscriteria op het gebied van bedrijfsvoering en ondernemerschap. Deze bedrijven zijn op de hoogte van de laatste stand van de techniek en bieden een 10- of 15-jaar kwaliteitsgarantie.
Bij DNDB staat de klant centraal. Mogelijke oplossingen worden altijd met de klant besproken, zodat er geen onverwachte kosten of problemen ontstaan. De garantievoorwaarden zijn duidelijk en eerlijk, en het bedrijf garandeert kwaliteit op lange termijn.
Normen en keurmerken
Garantie op dakbedekking wordt vaak ondersteund door normen en keurmerken. Deze zorgen voor conformiteit en aantoonbare kwaliteit. Belangrijke normen zijn:
- NEN (Nederland): Nationale normen voor uitvoering en materiaalgebruik.
- STS/TV (België): Technische voorschriften voor detailering en materiaalgebruik.
- UAV/UAV-GC: Contractstandaarden voor bouwprojecten.
Daarnaast wordt vaak gebruikgemaakt van een KOMO procescertificaat, dat een kwaliteitsverklaring is. Bedrijven die aangesloten zijn bij Dakmerk werken volgens de richtlijnen die zijn vastgelegd in het KOMO-procescertificaat BRL 4702. Ook is er aandacht voor VCA, VCA* en Arbowetgeving.
Conclusie
Garantie op dakbedekking is een belangrijk onderdeel van elke investering in een dak. Het biedt zekerheid over de kwaliteit van het werk en het gebruikte materiaal. De garantie dekt meestal waterdichtheid, materiaalintegriteit en correcte uitvoering gedurende een periode van 10 tot 15 jaar. Het is belangrijk om de garantievoorwaarden goed te kennen, omdat er beperkingen zijn. Denk aan onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud en werkzaamheden door derden.
Een onderhoudscontract en periodieke inspecties zorgen voor zekerheid en ondersteuning van de garantie. Het is verstandig om te werken met bedrijven die aangesloten zijn bij brancheorganisaties zoals DNDB of met bedrijven die duidelijke garantievoorwaarden bieden. Zorg dat garantievoorwaarden zijn vastgelegd in offertes en garantiecertificaten, zodat je achteraf geen onverwachte problemen ondervindt.
Door goed onderhoud en kennis van garantievoorwaarden, ben je beter voorbereid op eventuele problemen en kun je langdurige zekerheid krijgen van jouw dakbedekking.