De bouwsector is een essentieel deel van de economie en speelt een centrale rol bij de ontwikkeling van woningen, infrastructuur en commerciële gebouwen. In dit domein zijn vakmensen zoals dakdekkers, aannemers en groothandels van groot belang. Tegenover hen staan professionals zoals Accountmanagers, die als brugfunctie werken tussen bedrijven en klanten, en tegelijkertijd zorgen voor groei, klanttevredenheid en technische kennisuitwisseling. In dit artikel wordt ingegaan op de vacatures voor Accountmanagers in de dakbedekkingsbranche, zoals aangeboden door bedrijven zoals Polyglass, Canam, Carpentier Mooren en Naswerkt. Aan de hand van de beschikbare informatie wordt bekeken wat de rol inhoudt, welke vereisten aan de functie verbonden zijn, en hoe deze functie bijdraagt aan de professionele ontwikkeling van zowel het individu als de organisatie.
Wat is een Accountmanager in de dakbedekkingsbranche?
Een Accountmanager in de dakbedekkingsbranche is een specialist die zich richt op het opbouwen en onderhouden van relaties met klanten. Deze klanten bevinden zich vooral in de bouw- en sloopsector, zoals dakdekkers, aannemers, groothandels en technische inkopers. De Accountmanager is verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over dakmaterialen en geveloplossingen, het verwerken van kansen tot opdrachten, en het zorgen voor een betrouwbare samenwerking.
In het kader van de vacatures uit de bronnen, is duidelijk dat deze rol vooral gericht is op het zelfstandig plannen, uitvoeren en rapporteren van klantcontacten. De Accountmanager is dagelijks in het veld actief en moet een duurzame klantrelatie opbouwen. Daarnaast speelt het klantgerichte advies, waarin zowel technische kennis als commerciële vaardigheden centraal staan, een belangrijke rol.
Dagelijks werk als Accountmanager
De dagelijkse taak van een Accountmanager in de dakbedekkingsbranche varieert afhankelijk van het bedrijf, maar bevat meestal de volgende elementen:
Klantbezoeken: Meestal tussen de vier en vijf klantcontacten per dag, waarbij contacten met dakdekkers, aannemers en groothandels centraal staan. Deze bezoeken kunnen op diverse locaties plaatsvinden: op kantoor, in het magazijn of op het dak.
Relatiebeheer: Een aanzienlijk deel van de tijd wordt gereserveerd voor het onderhouden van bestaande relaties. Dit omvat het oplossen van eventuele problemen, het aanpassen van afspraken en het voorkomen van mogelijke klachten.
Acquisitie: Naast het onderhouden van relaties, is het ook de taak van de Accountmanager om nieuwe klanten en projecten te identificeren. Dit gebeurt bijvoorbeeld door marktchansen in te zien en deze om te zetten in concrete opdrachten.
CRM-systeem: De meeste vacatures noemen het gebruik van een CRM-systeem (Customer Relationship Management) als essentieel. Hierin worden klantbezoeken, contracten en acties vastgelegd, zodat een overzicht van de klantrelaties en de ontwikkelingen behouden blijft.
Administratie en rapportage: Aan het einde van de week worden de activiteiten samengevat en wordt de planning voor de komende week opgesteld. Dit is belangrijk voor het overzicht van het klantenbestand en het strategisch plannen van acties.
De rol van de Accountmanager in de organisatie
De Accountmanager is een belangrijk onderdeel van de commerciële afdeling, die verantwoordelijk is voor de verkoop en het klantenbeheer. Aan de hand van de vacatures is te zien dat deze functie in de dakbedekkingsbranche niet alleen gericht is op het verkopen van producten, maar ook op het opbouwen van langdurige relaties. Dit betekent dat de Accountmanager niet alleen een rol speelt bij het genereren van omzet, maar ook bij het bouwen van vertrouwen en het leveren van waarde aan de klant.
Strategisch denken en professionele groei
In de vacature van Polyglass staat dat de Accountmanager actief meedenkt over de commerciële strategie. Dit benadrukt dat de functie niet alleen operationeel is, maar ook strategisch. De Accountmanager wordt uitgenodigd om invulling te geven aan de groeistrategie van het bedrijf. Dit is een duidelijk signaal dat de positie niet alleen om verkopen draait, maar ook om innovatie en professionele groei.
Een andere vakantie bij Canam benadrukt dat de Accountmanager dagelijks contact onderhoudt met bestaande relaties, maar ook kansen ziet voor nieuwe klanten en projecten. Dit benadrukt de balans tussen onderhoud en groei, die essentieel is voor de duurzaamheid van zowel de klantrelaties als de organisatie.
Werken in een team en in het veld
Een van de kenmerken van de vacatures is dat de Accountmanager vooral zelfstandig werkt, maar ook samenwerkt met interne teams. Dit betekent dat de functie een mix is van zelfstandigheid en samenwerking. Bij klantvragen of technische problemen is er sprake van samenwerking met binnendienst en productieafdelingen.
Een van de vacatures bij Naswerkt benadrukt dat de functie zich afspelt in een teamgevoel met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Dit benadrukt ook de cultuur binnen het bedrijf, waarbij de Accountmanager een belangrijke rol speelt in het lokale klantenbestand, maar ook onderdeel is van een groter team.
Benodigde vaardigheden en ervaring
Aan de hand van de vacatures is duidelijk dat de rol van Accountmanager in de dakbedekkingsbranche meer vereist dan alleen verkoopvaardigheden. De kandidaat moet een mix van commerciële, technische en communicatieve vaardigheden hebben.
Opleiding en ervaring
De meeste vacatures vermelden dat de kandidaat hbo-werk- en denkniveau moet hebben, met voorkeur een relevante commerciële opleiding. Dit betekent dat een opleiding in de richting van commerciële economie, marketing of bouwtechnologie van voordeel is.
Daarnaast is er sprake van praktische ervaring. In een aantal gevallen wordt verwezen naar commerciële ervaring of ervaring als Accountmanager. Dit benadrukt dat het een functie is die zowel kennis als ervaring vereist. De vakantie bij Polyglass benadrukt ook dat technische kennis van dakbedekking essentieel is om de klant goed te kunnen adviseren.
Vaardigheden
De volgende vaardigheden worden genoemd of benadrukt in de vacatures:
- Klantgerichtheid: De Accountmanager moet in staat zijn om duurzame relaties op te bouwen en te onderhouden.
- Verkoopvaardigheden: Het vermogen om kansen te identificeren en om te zetten in opdrachten is essentieel.
- Technische kennis: Een diepe kennis van dakmaterialen en gevelstenen is nodig om te adviseren.
- CRM-vaardigheden: Het gebruik van een CRM-systeem is verplicht in veel vacatures.
- Zelfstandigheid: De Accountmanager moet in staat zijn om eigen agenda te plannen en te beheren.
- Probleemoplossend vermogen: Klantvragen of technische problemen moeten opgelost worden, vaak in samenwerking met andere afdelingen.
De werkomgeving van een Accountmanager in de dakbedekkingsbranche
De Accountmanager in de dakbedekkingsbranche werkt vooral in het veld, maar ook een deel van de tijd in kantooromgeving. De vacatures benadrukken dat de functie dagelijks onderweg is, wat betekent dat het een flexibele en bewegende functie is.
Voordeel: Locatieflexibiliteit
In de vakantie bij Canam staat dat de kandidaat voorkeur moet hebben voor wonen in de regio Zuid- of Midden-Nederland, maar ook dat het mogelijk is om in een andere regio te werken als de kandidaat erovertuigd is van de waarde ervan voor Canam. Dit benadrukt dat de functie locatieflexibiliteit biedt, mits er voldoende klantpotentieel is in de regio.
Cultuur en werkomgeving
De werkomgeving varieert per bedrijf. Bij Canam wordt de cultuur omschreven als no nonsens, betrokken en informeel. Dit suggereert dat het bedrijf een informele en doelgerichte cultuur heeft, waarbij de klant centraal staat. Bij Naswerkt staat dat er nauw samengewerkt wordt met een klein, ervaren team. Dit benadrukt de teamgevoelens in de werkomgeving.
De toekomst van de Accountmanager in de dakbedekkingsbranche
De vakanties benadrukken dat de functie van Accountmanager in de dakbedekkingsbranche een rol speelt in de professionele groei van het bedrijf. Dit is te zien in de vakantie bij Polyglass, waar de functie onderdeel is van een professionaliseringsslag van het bedrijf. Dit betekent dat de Accountmanager niet alleen een klantbeheerfunctie heeft, maar ook bijdraagt aan de strategische ontwikkeling van het bedrijf.
Innovatie en duurzaamheid
In de bouwsector is er een sterke focus op duurzaamheid en innovatie, zoals het gebruik van hoge kwaliteitsmaterialen en energie-efficiënte oplossingen. De Accountmanager speelt een rol in deze ontwikkeling, omdat hij of zij als eerste contactpunt fungeert bij klanten en dus de nieuwste technologieën en materialen kan promoten.
Toekomstperspectieven
Aangezien de vakanties allemaal gericht zijn op Zuid-Nederland, is duidelijk dat er in deze regio een groei is in de bouwsector. Hierdoor zijn er mogelijkheden voor carrièveruimte en groei voor Accountmanagers. De vacature bij Canam benadrukt dat de functie bijdraagt aan de groeistrategie van het bedrijf, wat een duidelijk signaal is van toekomstperspectieven.
Conclusie
De rol van Accountmanager in de dakbedekkingsbranche is een commerciële, technische en klantgerichte functie, die essentieel is voor de groei en duurzaamheid van bedrijven in de bouwsector. Aan de hand van de vacatures is duidelijk dat de functie veel verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en kennis vereist. De Accountmanager speelt een centrale rol in het opbouwen van relaties, het adviseren van klanten en het genereren van omzet.
De functie is goed geschikt voor mensen die vrijheid in hun werk willen, maar ook verantwoordelijkheid willen nemen. Het is een dynamische rol, die dagelijks in het veld wordt uitgevoerd, en die tegelijkertijd strategisch en technisch is gericht.
Voor bedrijven zoals Polyglass, Canam, Carpentier Mooren en Naswerkt is de Accountmanager een essentieel onderdeel van het klantgerichte model, waarin kwaliteit, service en kennis centraal staan. Voor kandidaten die in deze branche willen werken, biedt deze functie uitdagingen, groeimogelijkheden en een centrale rol in de bouwsector.