De zoektocht naar betrouwbare bestratingsmaterialen en diensten in Nederland wordt vaak ingeleid door de vraag naar een direct contactmoment. Voor veel consumenten en aannemers is het telefoonnummer van Slim Bestraten niet alleen een middel om contact op te nemen, maar een indicatie van de servicekwaliteit die het bedrijf biedt. Slim Bestraten, handelsnaam van Geurtsen Stenenhandel B.V., positioneert zich als een toonaangevende leverancier en importeur van sierbestrating, natuursteen en andere bestratingsmaterialen. Het bedrijf is al jarenlang actief in de markt, met een focus op kwaliteit, service en vakmanschap. De belangrijkste contactinformatie, waaronder het telefoonnummer, adre en vestigingsdetails, is essentieel voor elke gebruiker die op zoek is naar betrouwbare levering en professionele ondersteuning.
De kern van de bedrijfsidentiteit ligt in de naamsvermelding en de juridische achtergrond. Het bedrijf handelt onder de naam SlimBestraten.nl, met de achterliggende entiteit Geurtsen Stenenhandel B.V. Deze juridische structuur biedt een stabiel fundament voor de zakelijke interacties. De vestiging in Ede en Culemborg speelt hierbij een cruciale rol. Het hoofdkantoor is gevestigd aan de Diedenweg 100 in Ede (6717 KV Ede), terwijl er een grote voorraad en showroom aanwezig is in Culemborg aan de Parallelweg West 25 (4104 AZ). Deze twee locaties vormen de ruggengraat van de logistieke en verkoopoperaties. Het telefoonnummer +31 318 210 020 fungeert als de primaire communicatielijn tussen het bedrijf en de klanten. Dit nummer is direct gekoppeld aan de vestiging in Culemborg, waar men vaak een eerste afdanking van de producten kan doen.
De structuur van de organisatie en haar operaties wordt duidelijk zichtbaar wanneer men kijkt naar de verschillende vestigingen en de manier waarop ze met elkaar samenwerken. In Culemborg bevindt zich een ruime voorraad en een goed toegankelijk showgedeelte. Dit gedeelte is specifiek ingericht zodat klanten ongestoord rond kunnen kijken en de kwaliteit van de materialen kunnen beoordelen. Dit is van groot belang bij het kiezen van bestratingsmaterialen, waar visuele inspectie en tactiele beoordeling vaak doorslaggevend zijn. De aanwezigheid van een enorme voorraad in Culemborg betekent dat levering vaak binnen een week plaatsvindt als het een voorraadartikel betreft. Dit is een significant voordeel voor projecten die snel moeten worden opgeleverd of waar tijd een kritieke factor is.
De vestiging in Ede fungeert als het administratieve en logistieke centrum. Hier zijn de hoofdzaken geregeld, waaronder de administratieve aspecten zoals de KvK-nummer (09137244) en het BTW-nummer (NL8129.98.418B01). Deze details zijn essentieel voor zakelijke transacties, facturaties en juridische zekerheid. Het adres Diedenweg 100, 6717 KV Ede, is dus het administratieve hart van het bedrijf. Vanuit deze locatie worden ook de importoperaties gecoördineerd. Slim Bestraten importeert materialen uit Polen, Turkije, Italië en India, wat een breed scala aan keuzes biedt voor klanten. Deze importactiviteiten zijn een belangrijke bron van diversiteit in het productaanbod.
Het telefoonnummer +31 318 210 020 is niet slechts een reeks cijfers, maar een toegangspoort tot de serviceafdeling. Klanten die contact opnemen via dit nummer kunnen verwachten binnen 48 uur een reactie te krijgen, zoals blijkt uit de Trustpilot-statistieken. De reactietijd is een cruciale meetwaarde voor de klanttevredenheid. Volgens de gegevens van Trustpilot heeft het bedrijf 98% van zijn negatieve reviews beantwoord en reageert het doorgaans binnen 48 uur. Dit getuigt van een proactieve houding ten aanzien van klachten en klantenservice. Het bedrijf heeft ook een uitgebreid contactformulier op de website, maar het telefoonnummer blijft vaak de voorkeursmethode voor directe ondersteuning.
De klantenservice van Slim Bestraten is gebaseerd op een informele, no-nonsense werksfeer. Dit aspect is belangrijk voor zowel particuliere consumenten als zakelijke partners. Het bedrijf benadrukt dat ze een groeiend bedrijf zijn met een open cultuur waarin medewerkers meebouwen aan het succes. Dit creëert een omgeving waar expertise en service samenkomen. Voor klanten betekent dit dat ze kunnen rekenen op deskundig advies, snelheid in levering en een persoonlijke aanpak. De combinatie van een grote webwinkel en fysieke vestigingen zorgt voor een hybride model dat zowel digitale als fysieke ervaringen combineert.
Het productaanbod omvat kasseien, boordstenen, klinkers en straatbakstenen. Dit varieert van traditionele kleiklinkers tot moderne natuurstenen. De beschikbaarheid van deze materialen wordt ondersteund door de voorraad in Culemborg. Klanten kunnen ter plekke de materialen bekijken, wat de kans op verkeerde keuzes vermindert. Dit is een belangrijke stap in het proces van het kiezen van de juiste bestratingsmaterialen voor een specifiek project. De mogelijkheid om te kijken en te voelen is onmisbaar bij de aankoop van dergelijke producten.
De kwaliteit van de producten is een centraal aspect van het bedrijfsmodel. Er worden verschillende kwaliteitsklassen aangeduid, waaronder klasse A en klasse B. Een klant die kwaliteit B heeft besteld, kan soms teleurstellend vinden dat de tegels niet aan de verwachtingen voldoen. Dit is een belangrijk punt van aandacht bij de aankoop. Het bedrijf verduidelijkt dat kwaliteitsklassen gebaseerd zijn op specifieke criteria. Als een klant een product in de kwaliteitsklasse "Gebruikt" bestelt, kunnen mogelijke restanten niet worden geretourneerd. Dit benadrukt de noodzaak om duidelijk te zijn over de verwachtingen rondom kwaliteit en retourbeleid.
Het terugkeerbeleid is een complex onderwerp dat in de algemene voorwaarden wordt beschreven. Artikel 13 tot en met Artikel 17 behandelen het herroepingsrecht en de voorwaarden daartoe. Voor bepaalde productsoorten, zoals gebruikte of specifieke kwaliteitsklassen, geldt dat retouren niet mogelijk zijn. Dit is een cruciale beperking die klanten moeten kennen voordat ze een bestelling doen. Het bedrijf biedt echter wel een duidelijke procedure voor het invullen van een herroepingsformulier als men de overeenkomst wil herroepen. Dit formulier moet naar het vestigingsadres in Ede worden gestuurd, met de nodige details zoals naam, adres en datum.
De leveringsvoorwaarden zijn eveneens belangrijk. De levering vindt plaats vanuit de voorraad in Culemborg of wordt geïmporteerd vanuit diverse landen. De levertijd varieert afhankelijk van het type product en de beschikbaarheid. Voor voorraadartikelen is de levertijd vaak binnen een week, wat een groot voordeel is voor projectplanning. Voor geïmporteerde goederen kan de levertijd langer zijn. Dit vereist een zorgvuldige planning door de klant of de aannemer.
De klantenervaring wordt verder onderstreept door de reacties op Trustpilot. Een klant meldt dat het bestelproces makkelijk verliep en dat vragen telefonisch snel en netjes werden beantwoord. Ook via het contactformulier kreeg de klant binnen de volgende dag reactie. Dit getuigt van een efficiënte communicatielijn. Een andere klant is heel tevreden over de keramische tegels, de kwaliteit en de service van Slim Bestraten. Alles wordt goed uitgelegd, van bestelling tot levering. Deze positieve terugkoppeling bevestigt de hoge kwaliteit van de service en de producten.
De locatie in Culemborg is niet alleen een vestiging, maar een belangrijk knooppunt voor de voorraad en de showroom. De aanwezigheid van een ruime voorraad en een toegankelijke showroom maakt dat klanten gemakkelijk kunnen rondkijken zonder storende factoren. Dit is een essentieel onderdeel van de klantervaring. De mogelijkheid om producten fysiek te zien en te voelen verhoogt de kans op een juiste keuze en vermindert de kans op teleurstelling na levering.
Het telefoonnummer is dus meer dan een contactpunt; het is het hart van de klantenservice. Het nummer +31 318 210 020 is direct gekoppeld aan de vestiging in Culemborg, waar men snel en efficiënt op vragen kan reageren. Dit getuigt van een proactieve houding. Het bedrijf heeft ook een uitgebreid contactformulier, maar het telefoonnummer blijft vaak de voorkeursmethode voor directe ondersteuning. De snelle reactietijd en de persoonlijke aanpak zijn sleutelfactoren voor de klanttevredenheid.
De vestiging in Ede fungeert als het administratieve centrum waar de zakelijke aspecten worden geregeld. De KvK-nummer en het BTW-nummer zijn cruciaal voor de juridische zekerheid van de transacties. De locatie Diedenweg 100 is het punt waar de administratie en de importoperaties worden gecoördineerd. Dit zorgt voor een gestructureerde werkwijze die de klant zekerheid biedt.
Het productaanbod is divers en omvat verschillende materialen zoals klinkers, natuursteen en andere bestratingsmaterialen. De mogelijkheid om te kiezen uit een breed aanbod is een belangrijk kenmerk van het bedrijf. De importactiviteiten uit Polen, Turkije, Italië en India zorgen voor een unieke selectie. Dit geeft klanten de mogelijkheid om te kiezen uit een breed scala aan stijlen en materialen. De voorraad in Culemborg zorgt voor snelle levering van veel producten.
De kwaliteitsstandaarden zijn een essentieel onderdeel van het bedrijfsmodel. De klant moet bewust zijn van de kwaliteitsklassen en de terugkeerbeperkingen. Als men een product in de kwaliteitsklasse "Gebruikt" kiest, is een retour niet mogelijk. Dit is een belangrijk detail dat in de algemene voorwaarden wordt beschreven. De klant moet dus goed op de hoogte zijn van de voorwaarden voordat ze een bestelling plaatsen.
De klantenservice is gebaseerd op een informele, no-nonsense werksfeer. Dit zorgt voor een persoonlijke aanpak die de klanttevredenheid verhoogt. Het bedrijf heeft ook een uitgebreid contactformulier, maar het telefoonnummer blijft de voorkeursmethode voor directe ondersteuning. De snelle reactietijd en de persoonlijke aanpak zijn sleutelfactoren voor de klanttevredenheid.
De locatie in Culemborg is een belangrijk knooppunt voor de voorraad en de showroom. De aanwezigheid van een ruime voorraad en een toegankelijke showroom maakt dat klanten gemakkelijk kunnen rondkijken. Dit is een essentieel onderdeel van de klantervaring. De mogelijkheid om producten fysiek te zien en te voelen verhoogt de kans op een juiste keuze en vermindert de kans op teleurstelling na levering.
Het telefoonnummer is dus meer dan een contactpunt; het is het hart van de klantenservice. Het nummer +31 318 210 020 is direct gekoppeld aan de vestiging in Culemborg, waar men snel en efficiënt op vragen kan reageren. Dit getuigt van een proactieve houding. Het bedrijf heeft ook een uitgebreid contactformulier, maar het telefoonnummer blijft vaak de voorkeursmethode voor directe ondersteuning. De snelle reactietijd en de persoonlijke aanpak zijn sleutelfactoren voor de klanttevredenheid.
De vestiging in Ede fungeert als het administratieve centrum waar de zakelijke aspecten worden geregeld. De KvK-nummer en het BTW-nummer zijn cruciaal voor de juridische zekerheid van de transacties. De locatie Diedenweg 100 is het punt waar de administratie en de importoperaties worden gecoördineerd. Dit zorgt voor een gestructureerde werkwijze die de klant zekerheid biedt.
Het productaanbod is divers en omvat verschillende materialen zoals klinkers, natuursteen en andere bestratingsmaterialen. De mogelijkheid om te kiezen uit een breed aanbod is een belangrijk kenmerk van het bedrijf. De importactiviteiten uit Polen, Turkije, Italië en India zorgen voor een unieke selectie. Dit geeft klanten de mogelijkheid om te kiezen uit een breed scala aan stijlen en materialen. De voorraad in Culemborg zorgt voor snelle levering van veel producten.
Overzicht van Contactgegevens en Vestigingen
Om een helder beeld te geven van de contactmogelijkheden en locaties, volgt hieronder een gestructureerd overzicht van de belangrijkste gegevens van Slim Bestraten. Dit overzicht helpt klanten bij het vinden van het juiste contactpunt en het begrijpen van de logistieke structuur.
| Aanbod | Adres | Telefoonnummer | Doel van de locatie |
|---|---|---|---|
| Culemborg | Parallelweg West 25, 4104 AZ Culemborg | +31 318 210 020 | Voorraad, Showroom, Klantenservice |
| Ede | Diedenweg 100, 6717 KV Ede | Niet direct gespecificeerd (Administratief centrum) | Administratie, Import, Algemene Voorwaarden |
Belang van Kwaliteitsklassen en Retourbeleid
Een cruciaal aspect bij het bestellen van bestratingsmaterialen is het begrip van de kwaliteitsklassen en het bijbehorende retourbeleid. In de algemene voorwaarden van Slim Bestraten worden diverse artikelen genoemd die van belang zijn voor de klant. Artikel 5 behandelt de kwaliteitsklassen en verwerkingsvoorschriften, wat essentieel is voor de correcte toepassing van de materialen.
Een belangrijk punt is dat als een klant een product bestelt in de kwaliteitsklasse "Gebruikt", mogelijke restanten niet kunnen worden geretourneerd. Dit is een specifieke beperking die klanten moeten kennen voordat ze een bestelling plaatsen. Het bedrijf benadrukt dit in de voorwaarden om verwachtingsmanagement te faciliteren.
Het herroepingsrecht wordt beschreven in Artikel 13 tot en met Artikel 17. Als een klant de overeenkomst wil herroepen, moet hij een specifiek formulier invullen en terugsturen naar het vestigingsadres in Ede. Dit formulier bevat velden zoals de besteldatum, ontvangstdatum, naam van de consument, adres en handtekening (indien op papier). Dit proces zorgt voor duidelijkheid en juridische zekerheid voor beide partijen.
Service en Klanttevredenheid
De klantenservice van Slim Bestraten is gebaseerd op een informele, no-nonsense werksfeer. Dit creëert een omgeving waar expertise en service samenkomen. De klant kan rekenen op deskundig advies, snelheid in levering en een persoonlijke aanpak. Volgens de gegevens van Trustpilot heeft het bedrijf 98% van zijn negatieve reviews beantwoord en reageert het doorgaans binnen 48 uur. Dit getuigt van een proactieve houding ten aanzien van klachten en klantenservice.
Een klant meldt dat het bestelproces makkelijk verliep en dat vragen telefonisch snel en netjes werden beantwoord. Ook via het contactformulier kreeg de klant binnen de volgende dag reactie. Dit getuigt van een efficiënte communicatielijn. Een andere klant is heel tevreden over de keramische tegels, de kwaliteit en de service van Slim Bestraten. Alles wordt goed uitgelegd, van bestelling tot levering. Deze positieve terugkoppeling bevestigt de hoge kwaliteit van de service en de producten.
Import en Internationaal Aanbod
Slim Bestraten importeert materialen uit diverse landen zoals Polen, Turkije, Italië en India. Dit zorgt voor een breed scala aan keuzes voor klanten. De importactiviteiten worden gecoördineerd vanuit de vestiging in Ede. Dit betekent dat klanten kunnen kiezen uit een unieke selectie van materialen. De mogelijkheid om te kiezen uit een breed scala aan stijlen en materialen is een belangrijk kenmerk van het bedrijf.
Conclusie
Slim Bestraten biedt een betrouwbare dienstverlening in de sector van bestratingsmaterialen. Het telefoonnummer +31 318 210 020 is de sleutel tot de directe klantenservice, gekoppeld aan de vestiging in Culemborg waar een grote voorraad en een toegankelijke showroom beschikbaar zijn. De vestiging in Ede fungeert als het administratieve en logistieke centrum, waar de importactiviteiten en de zakelijke aspecten worden gecoördineerd. De kwaliteit van de producten en de service worden bevestigd door positieve klantbeoordelingen en een snelle reactietijd. De kennis van de kwaliteitsklassen en het retourbeleid is essentieel voor elke bestelling. Met een breed aanbod van materialen en een doorgaans snelle levering is Slim Bestraten een betrouwbare partner voor particulieren en aannemers.